8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Мой друг отдал в ремонт макбук для прочистки клавиатуры от напитка 25 декабря, через пару дней забрал но

Мой друг отдал в ремонт макбук для прочистки клавиатуры от напитка 25 декабря, через пару дней забрал но работа была проведена не качественна при нажатии на клавиши клавиатура хрустела и ощущение что ее не закрутили, после компания сказала что закажет новую клавиатуру за счет компании спустя долгое время 20 марта он пришел за ним но был даже не притронут лежал макбук и с ним зачем-то клавиатула от aser, прошу помочь наказать их по закону

, Михаил, г. Москва
Вазген Назарян
Вазген Назарян
Юрист, г. Краснодар

В данном случае налицо ненадлежащее оказание услуг, что подпадает под Закон «О защите прав потребителей» (ЗОЗПП, ст. 29 и 31). Действия:

1. Подача письменной претензии
Пусть друг составит претензию на имя руководителя компании.
2. Если претензия будет проигнорирована, то обращайтесь в суд и взыскивайте неустойки, потребительский штраф в размере 50 процентов и компенсируйте прочие расходы.

1
0
1
0
Похожие вопросы
Медицинское право
Однако, всего за пару дней маму очередь запустили, ей стало хуже и усубилась рана.Маму пришлось забрать, но
Добрый день, подскажите пожалуйста, такая ситуация: маму после операции на время восстановления отправили в пансионат. Там по договору должен быть обеспечен уход и обработка и перевязки раны. Однако, всего за пару дней маму очередь запустили, ей стало хуже и усубилась рана.Маму пришлось забрать, но была произведена оплата проживания и ухода за целый месяц, теперь пансионат всячески увиливает о возвращении денежных средств. Подскажите пожалуйста, куда обращаться о возврате денежных средств и направить жалобу на некачественные услуги.
, вопрос №4775467, Максим, г. Москва
Автомобильное право
Мой супруг отдал автомобиль в рассрочку платежа на 3 месяца, человек который взял автомобиль переоформил его на другое лицо так как супруг подписал доверенность
Здравствуйте! Мой супруг отдал автомобиль в рассрочку платежа на 3 месяца, человек который взял автомобиль переоформил его на другое лицо так как супруг подписал доверенность. Данный человек является блогером и занимался именнокуплей продажей авто, на него возбудили уголовное дело по 2-м заявлениям пострадавших, сейчас он находится под домашним арестом. На руках у нас только договор купли продажи с рассрочкой платежа. Денег он нам не вернул. Вопрос как нам лучше сделать написать на него еще заявление или есть возможность вернуть автомобиль в данной ситуации?
, вопрос №4774835, Лариса, г. Москва
Уголовное право
На меня хотят отправить сват за то что я пошутил что знаю его возраст он угрожал мне и моему другу за то что мы
На меня хотят отправить сват за то что я пошутил что знаю его возраст он угрожал мне и моему другу за то что мы случайно угадали его возраст помогите пожалуйста я не знаю что делать если скрины чата его ник
, вопрос №4774122, Матвей, г. Москва
Наркотики
Здравствуйте мой друг Миграционный центр Сахарова поехал сдавать Патент 26 дней календарный число ждал и
Здравствуйте мой друг Миграционный центр Сахарова поехал сдавать Патент 26 дней календарный число ждал и сегодня поехал его задержали закрыли в какой-то комнате он не нарушал законы РФ причины что может быть можете подсказать
, вопрос №4773090, Фаррух, г. Москва
Дата обновления страницы 20.03.2025