Можно ли подать в суд на стоматологию за некачественное лечение пульпита ребёнку?

Question

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста. Обратились в стоматологию для лечения пульпита ребенку 6 лет. Три недели нам его лечили и в итоге после установки постоянной пломбы, зуб продолжил болеть. Нас не приняли сразу после сообщения о боли а записали через неделю. В итоге врач сделала снимок и сказала что его нужно удалять. Так как корни в пульпите. Я ее спросила а зачем тогда вы лечили если его вырвать только. Оказалось она не сделала снимок. И Сагалаев что просто не подумала. В итоге я оплатила лечение зуба который нужно удалять. Сейчас мы пошли в другую клинику и нам его удалили. Сказали что зуб не долечен был и запломбирован. Могу ли я подать в суд на них? Неделю ребенок жил на обезболивающих после пломбировки постоянной пломбы. Когда я хотела карту взять для ознакомления у меня ее отобрали и не дали. Я попросила копию и мне отказали.

Татьяна Гриб · Answer

Добрый день. В соответствии с пунктом 9 части 5 статьи 19 Федерального закона от 21 ноября 2011 г. N 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» пациент имеет право на возмещение вреда, причиненного здоровью при оказании медицинской помощи. В соответствии с частями 2-3 статьи 98 указанного Федерального закона медицинские организации, медицинские работники и фармацевтические работники несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации за нарушение прав в сфере охраны здоровья, причинение вреда жизни и (или) здоровью при оказании гражданам медицинской помощи. Вред, причиненный жизни и (или) здоровью граждан при оказании им медицинской помощи, возмещается медицинскими организациями в объеме и порядке, установленных законодательством Российской Федерации. Таким образом, Вам сначала необходимо взять заключение из последней клиники, написать претензию в первую. Дать им время «подумать». Также сразу стоит письменно запросить надлежащим образом заверенную копию медкарты. Если требования не удовлетворят, то обращаться в суд и соответственно запрашивать в судебном порядке карту. Если Вас удовлетворил ответ, поставьте, пожалуйста, положительную оценку

Дмитрий Кошкарёв · Answer

Здравствуйте, Александра! Права потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы или оказанной услуги регулируются статьей 29 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 О защите прав потребителей" . Так, если вы считаете, что услуга была оказана некачественно, вы можете потребовать у исполнителя: уменьшить цену оказанной услуги, бесплатно устранить выявленные недостатки, а если сами устранили их — возместить расходы на это. Направьте исполнителю письменную претензию об оказании услуги, в которой изложите свои требования, кроме того, одновременно с этим, можете направить жалобу в Роспотребнадзор. В случае непринятия должных мер реагирования на указанные действия, вы вправе обратиться в суд с исковым заявлением. Если у вас остались какие-либо вопросы, если необходимо составить досудебную претензию, обратитесь ко мне в чат. Если мои рекомендации каким-либо образом вам помогли, можете отблагодарить Юриста.