Но необходимо понять со стороны закона, есть ли право оформления возврата онлайн на мед

Добрый день!

Нашу компанию интересует такой вопрос.

В ближайшее время на сайт введем эл. подпись, чтобы пациенты в регионах могли оплачивать мед. услугу онлайн и сдавать анализы у наших партнеров.

Но необходимо понять со стороны закона, есть ли право оформления возврата онлайн на мед. услуги, не выходя из дома (как на маркетплейсах). Так как пациент не сможет куда-либо приехать и оформить возврат, необходимо это сделать онлайн.

Мы ищем специалиста для консультации.