Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как вернуть оставшуюся сумму или все справедливо?
Добрый вечер! Поступила на заочную форму обучения в автошколе, ни разу не была на практике, только онлайн обучение в приложении. Решила расторгнуть договор. Оплата была 28 тысяч. Вернули 7 тысяч, хотя расходов никаких автошкола не потерпела, я ведь не обучалась очно, на бензин и так далее трат не было. Как вернуть оставшуюся сумму или все справедливо? Договора на руках нет
Здравствуйте, Даниэлла.
Вы вправе расторгнуть договор с автошколой в любое время и требовать возврата суммы за неоказанные услуги (ст. 32 Закона “О защите прав потребителей”). Даже если обучение было онлайн, автошкола обязана доказать понесённые расходы. Если вы не проходили практику, не занимались с инструктором — удержание суммы свыше фактических затрат незаконно.
Отсутствие договора на руках не мешает — его копию обязаны выдать по требованию. Попросите расчёт удержаний и подайте письменную претензию на возврат оставшихся средств.
Могу помочь вам составить претензию с требованием детализировать расчёт и вернуть деньги.
Если вам потребуется помощь в составлении документов или дополнительная консультация, пишите мне в чат. Услуги в чате платные.
С уважением,
Гайворонский Александр.