8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Заказал межкомнатные двери по интернету, оплатил всю сумму, все сроки прошли, дверей нет, всё кормит завтраками

Заказал межкомнатные двери по интернету , оплатил всю сумму, все сроки прошли, дверей нет, всё кормит завтраками

, Роман, г. Москва
Марина Смирнова
Марина Смирнова
Юрист, г. Москва

Добрый день! Если продавец не частное лицо, а ИП или фирма, то в данном случае применяются нормы закона «О защите прав потребителей»:

ч.2 ст.32.1 — Вы вправе требовать

передачи оплаченного товара в установленный им новый срок;

возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков,

и неустойку за каждый день просрочки.

Если нужна юридическая помощь в составлении претензии продавцу, пишите в чат. Данная услуга оказывается на платной основе.

0
0
0
0
Дмитрий Кошкарёв
Дмитрий Кошкарёв
Юрист, г. Краснодар

Здравствуйте, Роман!

Возможно, вы стали жертвой противоправных действий злоумышленников.

Для привлечения неустановленных лиц к ответственности и возмещению причиненного ущерба необходимо обратиться с заявлением в правоохранительные органы. 

Чтобы подать заявление в полицию, нужно прийти или позвонить в дежурную часть (по номерам 02, 102, 112). Кроме того, подать заявление можно через форму на официальном сайте МВД РФ или управления МВД по региону.

В зависимости от результатов проверки в действиях неизвестных вам лиц могут быть усмотрены признаки мошенничества (ст. 159 УК РФ), либо иных наказуемых законом деяний. 

Для подробного анализа ситуации необходимо изучить переписку с указанными лицами, документацию, которую они вам предоставили, а также чеки о переводе им денежных средств. 

Если у вас остались какие-либо вопросы, например по сбору первоначальной доказательственной базы в отношении злоумышленников, если необходимо составить заявление в правоохранительные органы, обратитесь ко мне в чат.

Если мои рекомендации каким-либо образом вам помогли, можете отблагодарить Юриста.

0
0
0
0
Дата обновления страницы 30.03.2025