Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Здравствуйте мне отремонтировали автомобиль в автосервисе и завысили цену я забрал свой автомобиль но у них остались ключи от автомобиля с брелком сигнализации и документ на автомобиль (стс)
Здравствуйте мне отремонтировали автомобиль в автосервисе и завысили цену я забрал свой автомобиль но у них остались ключи от автомобиля с брелком сигнализации и документ на автомобиль (стс). Везде в интернете пишут что надо обратиться в полицию но у меня нету в этом опыта. Мне нужна помощь в составлении заявление и полное понимание как действовать в данной ситуации. Жалобу в роспотребнадзор я уже написал и отправил.
Добрый день!
Здесь опыта и не нужно, наберите 112 или 102 и объясните ситуацию. А делее в суд подать исковое заявление. Пишите в чате. Обязательно помогу!
Здравствуйте, Анатолий.
В данной ситуации для подробной консультации необходимо изучить заключенный договор.
Права потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы или оказанной услуги регулируются статьей 29 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 О защите прав потребителей".
Так, если вы считаете, что услуга была оказана некачественно, вы можете потребовать у исполнителя: уменьшить цену оказанной услуги, бесплатно устранить выявленные недостатки, а если сами устранили их — возместить расходы на это.
Направьте исполнителю письменную претензию об оказании услуги, в которой изложите свои требования, кроме того, одновременно с этим, можете направить жалобу в Роспотребнадзор.
В случае непринятия должных мер реагирования на указанные действия, вы вправе обратиться в суд с исковым заявлением.
завысили цену я забрал свой автомобиль
Ст. 732 ГК РФ установлено, что
подрядчик обязан до заключения договора бытового подряда предоставить заказчику необходимую и достоверную информацию о предлагаемой работе, ее видах и об особенностях, о цене и форме оплаты.
Кроме того, сделка,
совершенная путем обмана (намеренного умолчания об обстоятельствах, о которых лицо должно было сообщить при той добросовестности, какая от него требовалась по условиям оборота) или в крайне неблагоприятных условиях (в том числе при чрезмерном превышение цены договора относительно иных договоров такого вида)
может быть признана судом недействительной по иску потерпевшего на основании положений ст. 179 ГК РФ.
но у них остались ключи от автомобиля с брелком сигнализации и документ на автомобиль (стс)
По какой причине Вы не забрали данные документы и ключи?
Так же для проверки указанного лица на совершение в отношении вас противоправных действий, содержащих признаки преступления, предусмотренного ст. 159 УК РФ, вы можете обратиться с заявлением в правоохранительные органы.
Если у вас остались какие-либо вопросы, например по сбору первоначальной доказательственной базы в отношении злоумышленника, если необходимо составить досудебную претензию и заявление в правоохранительные органы, обратитесь ко мне в чат.
Изучил требования Исполнителя к Вам как к Заказчику:
— оплатить задолженность за оказанные в Ваш адрес услуги в сумме: 145 135 (Сто сорок пять тысяч сто тридцать пять) рублей;
— в случае отсутствия оплаты задолженности в адрес ИП Купцов в срок до 28 марта 2025 года, осуществить следующие действия:
1) расторгнуть гражданско-правовые отношения путем возврата в адрес ИП Купцов установленного на Ваш автомобиль Агрегата (АКПП);
2) возвратить в Ваш адрес первичный неисправный агрегат
С большой долей вероятности, Исполнитель будет обращаться в суд с иском.
Везде в интернете пишут что надо обратиться в полицию но у меня нету в этом опыта.
Обратиться конечно можно.
Однако состава преступления или административного правонарушения тут не усматривается.
Максимум, что сделают сотрудники — это приедут, примут объяснение и уедут.
в автосервисе и завысили цену я забрал свой автомобиль но у них остались ключи от автомобиля с брелком сигнализации и документ на автомобиль (стс).
Как вы уехали ?
С помощью запасного комплекта?
По какой причине Вы не забрали данные документы и ключи?