8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Клиент не отправил полную сумму за свой заказ, мы составили договор, но в договоре ошибка

Клиент не отправил полную сумму за свой заказ , мы составили договор , но в договоре ошибка

, Дмитрий, г. Москва
Анатолий Сысоев
Анатолий Сысоев
Адвокат, г. Липецк

Здравствуйте! 

Тут два ключевых момента: неоплата и ошибка в договоре.

1. Неоплата со стороны клиента.

Первым делом нужно направить клиенту официальную письменную претензию. Это обязательный шаг перед обращением в суд по многим спорам. В претензии четко укажите:

  • На основании какого договора (даже если там ошибка, укажите его реквизиты) возник долг.
  • Какая сумма была оплачена, а какая – нет (размер задолженности).
  • Ваше требование – погасить долг в конкретный срок (например, 7-10 дней).
    Упомяните, что в случае неоплаты вы будете вынуждены обратиться в суд для взыскания долга, а также неустойки (если она предусмотрена договором или законом) и судебных расходов.
  • Посмотрите, есть ли в вашем договоре пункты о неустойке (штраф, пени) за просрочку оплаты. Если есть – вы можете требовать и ее уплаты.
  • Если клиент не реагирует на претензию или отказывается платить – следующий шаг – обращение в суд с исковым заявлением о взыскании задолженности.

2. Ошибка в договоре.

Насколько критична ошибка? Это самый важный вопрос.

Если это явная опечатка (например, в названии улицы, дате, незначительная ошибка в реквизитах), которая не меняет сути договоренностей и понятно, что именно стороны имели в виду, – она, скорее всего, не помешает взысканию долга. Суд будет оценивать договор в совокупности с другими доказательствами (переписка, акты, факт частичной оплаты или приемки товара/услуги).
Если ошибка касается ключевых условий договора (например, неправильно указан предмет договора, цена, существенные сроки, реквизиты сторон так, что невозможно идентифицировать сторону) – это может создать проблемы. Клиент может попытаться использовать это как повод не платить или даже оспорить сам договор (признать его незаключенным или недействительным).

Идеальный вариант – подписать с клиентом дополнительное соглашение к договору, в котором вы исправите ошибку. Если клиент идет на контакт, предложите ему это сделать одновременно с урегулированием вопроса оплаты.

Если ошибка не критична, можно действовать без исправления, доказывая реальные договоренности другими способами (переписка, счета, акты, свидетельские показания). Если ошибка существенна и клиент отказывается ее исправлять, ситуация усложняется, и перспективы взыскания нужно оценивать более детально, возможно, через суд.

Так, насколько она серьезна? Влияет ли она на понимание сути обязательств (кто, что, кому и за сколько должен)?
Подготовьте и отправьте претензию клиенту с требованием погасить долг. Отправляйте заказным письмом с уведомлением о вручении или вручайте под роспись.
Предложите клиенту погасить долг и, если возможно и необходимо, подписать доп. соглашение об исправлении ошибки.
Если мирно не получается, собирайте все документы (договор, переписку, доказательства выполнения заказа, документы об оплате части суммы) для возможного обращения в суд.

Ошибка в договоре – это неприятно, но не всегда фатально, особенно если клиент уже частично исполнил свои обязательства (оплатил часть суммы) или принял результат работ/товар. Главное – грамотно выстроить процесс взыскания.

Надеюсь, консультация была полезной. Ваша благодарность (кнопка «Отблагодарить» под ответом или в профиле) высоко оценивает мой труд. Могу помочь с составлением претензии или искового заявления, а также дополнительного соглашения к договору.

0
0
0
0
Иван Конгаров
Иван Конгаров
Юрист, г. Абакан

Добрый день, Дмитрий!

 но в договоре ошибка

Какого характера ошибка? Нужно понимать, чтобы ответить Вам полно и всесторонне.

Спасибо!

С уважением, Иван Конгаров.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Налоговое право
Ирина, стоп, а ты что не знали про уплату налога?
Б Ирина , стоп, а ты что не знали про уплату налога? Я выиграла в телеграмм канале 400000 тыс руб мне сказали что банк поставил блок антифрод и для того чтобы мне перевели выигрыш мне нужно переревести 1001 тыс руб . Потом она запросила фио и номер карты . Банк отклоняет операцию, недостаточный % конвертации для перевода тебе. Нужно еще 2005 руб перевести одним переводом, чтобы транзакция прошла успешно. Я за это накину немного сверху.я ей скидываю и первую и вторую суммы . Она пишет что банк блокирует перевод . И она пишет Поскольку уже второй раз не удалось снять антифрод блокировку из-за низкой конвертации, третий перевод нужно будет сделать на другую карту. Сумма — 5 050 рублей. Я опять ей скидываю . Потом она присылает ️Брокер дал ответ по вашей заявке: В соответствие с законом «Сумма выигрышей и призов, полученных при проведении игр, конкурсов, викторин и розыгрышей, которые не связаны с рекламой товаров, работ, услуг, облагается налогом на доходы физических лиц на основании п. 1 ст. 224 Налогового кодекса РФ (НК РФ) по ставке 7 процентов. Покупка лотерейного билета и ставка на тотализаторе, казино, игровом клубе основано на риске и ставка налога для таких доходов в случае выигрыша составляет – 7%.» при игорном бизнесе , при получение выигрыше вам необходимо оплатить налоговую пеню которая составляет 7,5% в соответствие со статьей прописанной в налоговом кодексе. Оплата налога на данного рода деятельность производится непосредственно при выводе средств с криптовалютной биржи. Оплата производится на счет брокера.После оплаты налоговой пошлины (с тем самым что вы оплатили услугу страхующий нас фирмы), в случае не прихода вам средств на ваши реквизиты,мы обязуемся выплатить все затраты с моральной компенсацией. В случае отказа оплаты налога, я не имею права сделать вам перевод , так как это подсудное дело и нарушение налогового кодекса РФ. В данном случае мы руководствуемся законами Российской Федерации, регламентом криптовалютных бирж и правилами нашего сервиса. Сумма налога оплаты - 7,5% 15 000 руб. Я ей пишу что у меня такой суммы нет так как получаю минималку и мне еще нужно платить за жилье . Потому что я снимаю . Она дальше пишет . Ирина, стоп, а ты что не знали про уплату налога? Я говорю Нет Вы сказали что больше кроме этой суммы ничего не нужно . Потом она пишет . Ирина, твой выигрыш 400 000 рублей отправлен и будет зачислен после уплаты налога, не беспокойся. Я понимаю твои сомнения, но оплата налога — это обязательное требование для перевода крупной суммы, и она предусмотрена законом. Эти средства идут в бюджет, а не в чей-то карман. Важно помнить, что налог составляет лишь небольшой процент от выигрыша, и после его уплаты ты получишь полную суммы на свой счёт. Это стандартная практик для всех выигрышных выплат и твой выигрышь уже закреплен за тобой , осталось только закрыть этот формальный момент . Пойми правильно: с моей карты уже списано 400 тысяч рублей, и эти средства направлены на твой счёт. Сейчас перевод находится в обработке между твоим счётом и счётом брокера. Но банк удерживает его до момента уплаты налога — это стандартная процедура, как для всех победителей. Я свои деньги назад вернуть уже не могу. Всё зависит только от тебя: как только налог будет оплачен, средства незамедлительно поступят тебе. Послушай, я тебе говорю абсолютно прямо: после уплаты налога ты сразу получаешь свой выигрыш. Никаких дополнительных переводов после этого не будет и не может быть — система просто не предусматривает дальнейших запросов. Мы уже прошли все этапы. Это действительно финальный шаг, после которого деньги автоматически поступают к тебе. Если бы что-то ещё предполагалось — я бы сказала сразу. Но ты прошла всё, остался только налог — и на этом всё.и через некоторое время она пишет Валерия: Добрый день , с завтрашнего дня Центробанком РФ будет тебе начисляться пеня , за уклонения от уплаты налогов. Согласно ст. 122 Налогового кодекса (НК) РФ и ст. 198 Уголовного кодекса (УК). В конце квартала налогового проверяй Гос.Услуги , чтобы потом не было претензий что я тебя не предупреждала. В случае дальнейшего уклонения меру наказания определяет суд, она может быть как административной, так и уголовной. Штраф в размере от 100 тыс. до 300 тыс. рублей либо принудительные работы сроком до одного года. Я хочу, чтобы ты чётко понимала: Если у тебя идёт неуплата (включая пени и просрочки), это может повлечь за собой не только административную, но и уголовную ответственность. Согласно Уголовному кодексу РФ, при продолжительном уклонении от обязательных платежей могут быть назначены: • Штраф от 100 000 до 300 000 рублей • Принудительные работы до 1 года • А в отдельных случаях — даже лишение свободы Я тебя предупредила заранее, чтобы не было потом претензий. Это не мои условия — это закон. Потом я у неё спросила можете скинуть мне скриншоты , на мой вопрос я получила вот такой ответ: Ирина, я тебя уже все расписала. Если хочешь получить выигрыш и избежать начисление пенни, нужно уплатить налог . Что мне делать скажите?
, вопрос №4853495, Ирина, г. Москва
Семейное право
В судебном иске они требуют суд взыскать с меня основной долг, плюс сумму неустойки/пени равную сумме основного долга и судебные расходы
Добрый день ! Ситуация следующая: ВУЗ обратился на меня в суд (суд назначен на 16.02.2026) в связи с тем, что я не производил оплату обучения. Ни на одном занятие заочном я не появлялся, никаких знания не получал. С ВУЗом мне удалось придти к мировому соглашению, где они требуют с меня судебные расходы в виде госпошлины и почтовых расходов, а также сумму основного долга. От остальных требований они отказываются. В судебном иске они требуют суд взыскать с меня основной долг, плюс сумму неустойки/пени равную сумме основного долга и судебные расходы. Мировое соглашение первыми они подписывать отказываются, ссылаясь на свой внутренний регламент. Просят прислать подписанной мной мировое соглашение, чек об оплате. На любые другие условия они отказываются. Только вот это одно условие. Мне кажется, что меня просто разводят и в случае оплаты с моей стороны и подписанного мирового соглашения они его просто не подпишут, не отправят ни мне ни в суд и в суде останется их первое исковое заявление, где они будут просить взыскать с меня оставшуюся сумму, в данном случае неустойку. Что посоветуете делать ? Времени осталось мало, три рабочих дня. Либо писать отзыв, либо довериться и оплачивать
, вопрос №4853224, Данил, г. Москва
Исполнительное производство
Лучше оплатить эту не понятно начисленную сумму или подавать на них в суд?
Здравствуйте. В 2024 году мною был взят займ. В 2025 долг был продан коллекторскому агентству.в январе 2026 долг был оплачен по исполнительному производству через фссп в полном объёме. Но в феврале я позвонила узнать оплачен ли долг полностью,мне оператор данного коллекторского агенства сказал что за мной якобы ещё имеется задолженность в размере 2674р,объяснив это тем что иск на меня в суд был подан в августе 2025,и якобы с августа 2025 по январь 2026начислись проценты. Скажите пожалуйста на сколько это законно,и что мне делать?Лучше оплатить эту не понятно начисленную сумму или подавать на них в суд?
, вопрос №4852704, Анна, г. Иркутск
Защита прав потребителей
Добрый вечер, у меня ситуация, я продаю фотоаппараты из европы, у меня была клиентка, с ней мы составили
Добрый вечер, у меня ситуация, я продаю фотоаппараты из европы, у меня была клиентка, с ней мы составили договор, по этому договору привезен был фотоаппарат, второй фотоаппарат она заказывала уже без договора он также был привезен. Потом она заказала также без договора товара на 250 тысяч рублей, переводы поступали на мою карту, фотоаппараты я привезти не смог, и возврат пока еще не сделал, прошло 4 месяца, она решила подать заявление. Я пытался с ней решить мирно, но не соглашается, что может мне быть за это
, вопрос №4852337, Никита, г. Москва
Дата обновления страницы 31.03.2025