Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
После прибытия груза в неверный пункт назначения, кое как добились изменения адреса на верны, что привело к удорожанию с 7314₽( Москва Казань) до 33850₽ (Москва-Башкирия- Татарстан)
Добрый день! Заказал груз в Татарстан из Москвы 19й километр во., 20 стр.1. Отправитель +79875678232 Заур Ровшанович, видимо владелец ИП СДЭК.Получатель мой отец. Заявку на отправление оформляли китацюйцы. По оформлению груза с китайцами через сдэк ранее проблем не было. Более того за пару дней до отправления упомянутого груза, был отправлен другой груз на имя моего отца на тот же адрес. В итоге Ровшан отправил грузе не в Татарстан, пос. Октябрьский, а в Башкортостан, г. Октябрьский. Когда китайцы прислали мне накладныю, я сразу же сказал что адрес не верный, на что Ровшан начал говорить что это рядом ????. После прибытия груза в неверный пункт назначения, кое как добились изменения адреса на верны, что привело к удорожанию с 7314₽( Москва Казань) до 33850₽ (Москва-Башкирия- Татарстан). Оператор вышеуказанного пункта CDEK некорректно указал адрес, что привело к большим финансовым потерям. Скажите пожалуйста как мне вернуть разницу в цене, как взыскать с недобросовестного оператора и отправителя? Оформил жалобу в СДЭК, получил отписку типа виноват отправитель. Оформил пересмотр жалобы сразу же получил ответ, что результат останется без изменения. Куда дальше ?
- CDEK.pdf
Здравствуйте. Если Вашу претензию не удовлетворили, то Вы имеете право обратиться в суд с исковым заявлением
С, уважением