Бывают разные жизненные обстоятельства, приходилось отказываться от купленных заранее билетов на экскурсии - деньги возвращались полностью, жд/ билеты - не вся сумма, но возвращали
Добрый вечер! утром я забронировала отель в Петербурге на июнь через компанию Твил-софт. Внесла предоплату 8100. Мне выслали ваучер на заселение. Неожиданно изменились жизненные обстоятельства. Я отменила бронирование. Но мне отказались возвращать деньги, объяснив, что по правилам компании, я могу только использовать эти средства, если буду бронировать что-то впоследствии. А так просто они деньги не возвращают. Насколько это законно? Бывают разные жизненные обстоятельства, приходилось отказываться от купленных заранее билетов на экскурсии - деньги возвращались полностью, жд/ билеты - не вся сумма, но возвращали.