Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Не хотелось бы новую машину красить
Здравствуйте! Купила машину, в апреле будет пол года. На машине появились следы ржавчины, в виде рыжиков. Машина на гарантии, как быть в данном случае. Не хотелось бы новую машину красить
Здравствуйте, Елена.
Появление следов коррозии на новой машине, находящейся на гарантии, — это производственный дефект, подпадающий под гарантийные обязательства (ст. 18 Закона «О защите прав потребителей»).
Вы вправе:
— требовать устранения недостатков без покраски, если возможно полировкой или защитной обработкой;
— если дилер предлагает только покраску — потребовать экспертизу и заключение о причине дефекта;
— при серьёзных недостатках — заявить о замене автомобиля или возврате денежных средств, если дефект существенный.
Не соглашайтесь сразу на покраску — это может снизить рыночную стоимость авто.
Могу помочь Вам составить претензию к дилеру и сопроводить спор с автосалоном.
Если потребуется помощь — пишите в чат. Услуги в чате платные.
С уважением,
Гайворонский Александр.