Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Здравствуйте, у меня на сим карте МТС был привязан ватсап, но пользовался другой сотовой связью т.к был за
Здравствуйте,у меня на сим карте МТС был привязан ватсап,но пользовался другой сотовой связью т.к был за границей ,по истечению 4 лет ,мою сим карту заблокировали и продали другому абоненту ,все мои документы и фотографии остались на ватсапе ,зайти я не смог так как код приходил уже другому абоненту ,попытки связаться с ним были безуспешны,и получается другой абонент зашел на мой ватсап и имеет доступ к моим документам и фотографиям ,могу ли я подать заявление на салон связи МТС за нарушение моей конфедициальности
Здравствуйте!
В данной ситуации подать заявление на МТС не имеет смысла, потому что с юридической точки зрения они действовали законно: если номер не использовался 4 года, его могут перевыпустить и продать другому абоненту — это предусмотрено правилами всех операторов связи.
Однако, доступ нового абонента к вашему аккаунту WhatsApp может считаться неправомерным. Если он вошёл в ваш аккаунт без вашего согласия, это может подпадать под статью 138 УК РФ — нарушение тайны переписки.
Что вы можете сделать:
1. Обратиться в поддержку WhatsApp и попросить удалить или заблокировать аккаунт.
2. Если есть доказательства, что ваши данные использовались, — подать заявление в полицию о неправомерном доступе.
3. Жалобу на МТС можно направить в Роскомнадзор, но она будет эффективна только при нарушении обработки персональных данных, а не при обычной перевыпуске номера.
В будущем лучше подключать двухфакторную аутентификацию в WhatsApp, чтобы защитить аккаунт.
Если не затруднит, поставьте плюс к моему ответу, пожалуйста.