Как решить вопрос с бывшими квартирантами

здравствуйте. меня зовут Оксана. я год сдавала квартиру. в договоре было прописано оплата света и ком услуг. квартиранты утверждали что все платили и квитанции у них есть. но придя в расчетный центр я узнала что долг составляет 22т.р. в этот период они успели съехать( под майские праздники). подскажите пожалуйста реально ли востребовать эту сумму? есть договор (рукописный) с паспортными данными и т.д.