8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Выяснил на сайтах о множестве обманов, на почте посылку показать до оплаты отказались

Посылка пришла от dostvka. pro и лежит на почте. Соблазнился на заманчивую цену. Выяснил на сайтах о множестве обманов, на почте посылку показать до оплаты отказались. Решил не забирать. Теперь меня атакуют звонками и смс с угрозами о взыскании с меня суммы большей, чем стоимость посылки. Адрес и ФИО естественно знают.

, Сергей, г. Ярославль
Денис Белоусов
Денис Белоусов
Юрист, г. Тольятти

Здравствуйте Сергей.

на почте посылку показать до оплаты отказались. Решил не забирать.

 Посылка была отправлена с описью-вложением? Если нет, то почта отказывает правомерно.

Теперь меня атакуют звонками и смс с угрозами о взыскании с меня суммы большей, чем стоимость посылки.

 Кто конкретно Вам звонит? Отправитель?

В соответствии со статьей 26.1 Закона «О защите прав потребителей», а также п. 21 Правил продажи товаров дистанционным способом, утв. Постановлением Правительства №612 от 27.09.2007 г. потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.

Если Вам необходима дополнительная консультация или помощь в составлении письменных документов, Вы можете обратиться в мой чат. По правилам сайта юридическая помощь может оказываться платно.

0
0
0
0
Сергей
Сергей
Клиент, г. Ярославль
Насчёт описи не знаю, на почте ничего не сказали. А звонили в последний раз с номера 499-296-93-61 ( ООО привет, интернет как я выяснил) и тоже ссылались на какой то закон.
Антон Калинин
Антон Калинин
Юрист, г. Москва

 Добрый день.

 Ваша ситуация связана с мошеннической схемой, известной как «нежданная посылка» или «навязанный товар». Вот как можно защитить свои права с точки зрения законодательства РФ:  

1. Отказ от получения посылки
Вы вправе не забирать посылку, так как не заключали договор с отправителем. По закону:  
— Статья 497 ГК РФ (дистанционный способ продажи) – покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи.  
— Статья 18.1 Закона «О защите прав потребителей»– если товар не заказан, его можно не оплачивать и не принимать.  

2. Угрозы и давление – незаконны  
Звонки с угрозами – это вымогательство и психологическое давление, что запрещено:  
— Статья 163 УК РФ (вымогательство) – требование денег под угрозой.  
— Статья 159 УК РФ (мошенничество) – если изначально не было намерения отправить реальный товар.  

3. Что делать? 
— Игнорируйте звонки и смс. Мошенники рассчитывают на страх.  
— Заблокируйте номера или подайте жалобу оператору связи.  
— Подайте заявление в полицию (ст. 144-145 УПК РФ) – по факту мошенничества и угроз.  
— Проверьте кредитную историю (через НБКИ или ОКБ) – иногда мошенники пытаются оформить кредиты на жертв.  

4. Если посылку уже вручили под давлением
— Пишите претензию в Почту России (они не должны вручать без согласия).  
— Обратитесь в Роспотребнадзор – по факту навязанной услуги.  

Вывод 
Вы не обязаны ничего платить, а угрозы – это тактика мошенников. Если давление продолжается – фиксируйте звонки и идите в полицию.  

Хотите помощь в составлении заявления? Могу помочь с формулировками.

0
0
0
0
Сергей
Сергей
Клиент, г. Ярославль
Нежданной посылку трудно назвать. Я на сайте увидел радар- детектор и регистратор с навигатором в одном и заказал за 4800. Потом прочитал, про dostvka. pro в интернете, что пришёл дешевое зеркало-регтстратор, и не кому предъявити претензию
Похожие вопросы
Предпринимательское право
Трафик — Instagram (блогеры), приём платежей — эквайринг Сбер, сайт — лендинг
Добрый день. Нужна консультация и последующее оформление стимулирующего мероприятия с призами. Я — ИП на УСН 6%. Механика: продажа цифрового продукта (1 500 ₽, около 2 000 оплат) + бонусный розыгрыш среди покупателей. Призы: б/у автомобиль и золотая цепь. Трафик — Instagram (блогеры), приём платежей — эквайринг Сбер, сайт — лендинг. Задача: • юридически корректно квалифицировать акцию как стимулирующее мероприятие (не лотерею) • оценить регуляторные риски (банк / 115-ФЗ / реклама) • подготовить правила и обязательный пакет документов для запуска Интересует практический опыт с маркетинговыми акциями и розыгрышами. Подскажите формат работы, сроки и бюджет.
, вопрос №4853878, Арсен, г. Москва
Гражданское право
Поможет ли мне оплата налогов с выйгрыша?
Всем здравствуйте Ситуация такая , выиграл в казино , вывод средств сделал криптовалютой т.к другого способа вывода не было Соответственно с криптобиржи продал криптовалюту Банк выдал блокировку карты и дбо на основании рекомендаций ЦБ РФ 16-МР Запрашивает документы , что мне им показать ? Как быть в данной ситуации ? Поможет ли мне оплата налогов с выйгрыша ?
, вопрос №4853768, Александр, г. Москва
Таможенное право
Если я не хочу проблем и не хочу забирать посылку, что будет?
Мне из Лондона отправили через международную службу доставки посылку с подарками и потом оказалось что там есть и доллары.Это законно? Если я не хочу проблем и не хочу забирать посылку, что будет?
, вопрос №4853511, Александра, г. Москва
Защита прав потребителей
Однако при первоначальной диагностике они не выяснили что деталь износилась и неисправна, вообще не факт что произвели всю необходимую диагностику
В автосервисе сделали некачественный ремонт двигателя. Дали гарантию на работу полгода, но неисправность не исчезала и усугубилась. В сервисе говорят что это не их проблемы и это естественный износ детали. Однако при первоначальной диагностике они не выяснили что деталь износилась и неисправна, вообще не факт что произвели всю необходимую диагностику. Ремонт стоил немалую сумму. Нужна помощь в составлении досудебной претензии
, вопрос №4852585, Татьяна, г. Омск
Защита прав потребителей
Менеджер с сайта Росбилет предложила мне купить билеты за свой счёт на 11 число
Нужно написать иск в суд. Ситуация возникла такая. На январских праздниках я и моя подруга были в Краснодаре. Купили два билета на автобус на сайте Росбилет. Деньги списали у меня сразу. По данным расследования банка они были так же сразу зачислены контрагенту. Но уехать мы не смогли. 8 числа я обнаружила, что билеты отсутствуют в личном кабинете. Я звонила в службу поддержки, разговаривала с ней минимум два часа. Менеджер сказала, что это не её проблемы, билет мной оплачен не был. Я просила решить вопрос, на что мне ответили, что ничего не могут, бухгалтерия заработает лишь 12 числа, и они буду все проверять. Писала письма им на почту. На следующий день менеджер сменился, и мне был осуществлен возврат денежных средств. Было 9 число, тот день, когда мы лоолны были выехать в Москву. Купить другой билет было невозможно, так как в новогодние праздники билетов не было, лишь на поезд за 30 тысяч и на самолёт в 150 тысяч. Менеджер с сайта Росбилет предложила мне купить билеты за свой счёт на 11 число. В итоге, два пассажира, две женщины, остались без денег в чужом городе. Без возможности уехать и снять жилье. У одной из женщин установленный психиатрический диагноз, который обострился из за данной ситуации, и потребовал длительного лечения и восстановления. Так же, я не явилась вовремя на работу, и без присмотра остался несовершеннолетний ребёнок в Москве. Я обращалась пять раз по электронной почте на сайт Росбилет с требованием компенсации морального и материального ущерба. В компенсации мне было отказано, они ссылаются на технический сбой, который произошёл не по их причине. И мотивируют отказ тем, что они всего лишь агрегатор перевозок. Также отказались проводить служебное расследование в отношении менеджера Татьяны, которая не захотела решать вопрос, я просила её обеспечить билетами по той же цене, 4000 р за каждый в тот же день, на который мы его покупали. Но они уже перепродали наши билеты.
, вопрос №4850880, Людмила, г. Москва
Дата обновления страницы 05.04.2025