8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Я считаю что сам сайт крадет деньги а когда пишу в поддержку меня игнорят и не отвечают куда ушли деньги

Здравствуйте, в октябре на сайте Fun Pay я заработал 10к продавая разные услуги, и меня заблокировали на пол года, и как остаётся неделя до вывода эти деньги расходятся. Я считаю что сам сайт крадет деньги а когда пишу в поддержку меня игнорят и не отвечают куда ушли деньги.

  • Screenshot_20241221-233317
    .jpg
  • Screenshot_20250405-170852
    .jpg
, Дмитрий, г. Александров
Вера Филатова
Вера Филатова
Юрист, г. Мурманск

Здравствуйте! Ваша ситуация вызывает серьезные опасения и, к сожалению, указывает на возможные недобросовестные действия со стороны FunPay. Давайте разберемся, что можно предпринять в данной ситуации.

Правовая оценка ситуации:

Отношения между вами и FunPay: вы являетесь пользователем платформы FunPay и предоставляете услуги другим пользователям через эту платформу. FunPay выступает в качестве посредника, предоставляя вам возможность заработка. Между вами и FunPay существуют договорные отношения, которые регулируются правилами платформы (пользовательским соглашением).
Блокировка аккаунта: Блокировка аккаунта сама по себе может быть правомерной, если вы нарушили правила платформы. Однако даже если блокировка правомерна, это не дает FunPay права присваивать ваши заработанные средства.
Исчезновение денег: исчезновение денежных средств с вашего счета на платформе FunPay является серьезным нарушением ваших прав. FunPay обязан обеспечить сохранность ваших денежных средств и выплатить их вам по вашему требованию.
Игнорирование обращений в службу поддержки: игнорирование ваших обращений в службу поддержки является нарушением обязательств FunPay по предоставлению качественной поддержки пользователям платформы.
Ваши права:

Право на получение заработанных средств: вы имеете право на получение всех денежных средств, которые вы заработали на платформе FunPay, за вычетом комиссий, предусмотренных правилами платформы.
Право на получение информации: вы имеете право на получение информации о том, куда делись ваши денежные средства. FunPay обязан предоставить вам подробную выписку по вашему счету и объяснить, куда были переведены ваши деньги.
Право на защиту своих прав: вы имеете право на защиту своих прав в случае их нарушения со стороны FunPay.
Что можно предпринять:

Сохраните все доказательства: сделайте скриншоты своего личного кабинета на FunPay, где видны суммы заработка, история операций, а также переписка со службой поддержки (если она была).
Направьте письменную претензию: Форма: Составьте письменную претензию в адрес FunPay. В претензии подробно изложите обстоятельства дела: когда вы зарегистрировались на платформе, сколько заработали, когда вас заблокировали, когда должны были разблокировать, когда вы обнаружили исчезновение денег, когда и как вы обращались в службу поддержки.
Требования: В претензии четко укажите ваши требования: Предоставить подробную выписку по вашему счёту с объяснением, куда были переведены ваши денежные средства.
Вернуть все денежные средства, которые вы заработали на платформе FunPay.
Компенсировать моральный вред (по желанию).
Срок: установите разумный срок для ответа на претензию (например, 10 дней).
Отправка: Найдите юридический адрес FunPay (обычно указан в пользовательском соглашении) и отправьте претензию заказным письмом с уведомлением о вручении.
Обратитесь в правоохранительные органы: если FunPay не ответит на вашу претензию или откажется удовлетворить ваши требования, обратитесь в полицию с заявлением о мошенничестве. Приложите к заявлению все собранные доказательства.
Обратитесь в суд: вы имеете право обратиться в суд с иском к FunPay о взыскании неосновательного обогащения и компенсации морального вреда.
Опубликуйте информацию о произошедшем: расскажите о своей ситуации на форумах, в социальных сетях и на сайтах с отзывами о FunPay. Это может помочь привлечь внимание к проблеме и заставить FunPay решить ваш вопрос.
Дополнительные советы:

Ознакомьтесь с пользовательским соглашением: внимательно изучите пользовательское соглашение FunPay, чтобы узнать, какие правила действуют на платформе и какие права и обязанности есть у вас и у FunPay.
Проконсультируйтесь с юристом: для более детального анализа ситуации и подготовки необходимых документов (претензии, заявления в полицию, искового заявления) рекомендуется обратиться к юристу, специализирующемуся на защите прав потребителей или на интернет-праве.
Не опускайте руки: отстаивайте свои права, не бойтесь обращаться в правоохранительные органы и в суд.
Ваша ситуация требует решительных действий. Не позволяйте FunPay безнаказанно присваивать ваши деньги!

1
0
1
0
Похожие вопросы
Исполнительное производство
Здравствуйте, заблокировали счет и не отвечает поддержка, заблокирован переводили друзья деньги там 20 тысяч счет до сих пор срочно надо снять деньги или перевести их на другой мой счет
Здравствуйте,заблокировали счет и не отвечает поддержка,заблокирован переводили друзья деньги там 20 тысяч счет до сих пор срочно надо снять деньги или перевести их на другой мой счет
, вопрос №4774854, Георгий, г. Москва
Семейное право
Как и где найти судебный приказ на алименты?
Добрый день! Как и где найти судебный приказ на алименты? Ситуация такая, спустя год развода, бывшая супруга подала в суд на алименты и отнесла документы к моему работодателю. Там как положено было удержание и все устраивало. По закону и совести я был добросовестным плательщиком. 2 месяца назад сменил место работы на более престижное и высокооплачиваемое. Документов по алиментам у меня никаких нет. Бывшая супруга "кормит завтраками" и говорит что пришлет. Ничего не присылает и вообще трубки не берет. Я попросил у нее реквизиты для перечисления алиментов - та же ситуация. На прошлом месте работы документы ушли в архив. Доставать из архива проблематично и долго. Как мне быть с точки зрения закона и совести. Я сейчас не исполняю обязанности по содержанию ребенка в виду того что просто не знаю куда переводить деньги! Я боюсь что у меня накопится долг и меня запишут в злостные неплательщики с арестом счетов и прочее. Как и где найти судебный приказ на алименты? Исполнительного производства на госуслугах нет. В суд подать не могу, проживаю в другом регионе
, вопрос №4774400, Алексей, г. Владимир
Гражданское право
Здравствуйте я могу заявления написат на юридические центру Они 2 месяц обмановает по поводу РВП не могу
Здравствуйте я могу заявления написат на юридические центру Они 2 месяц обмановает по поводу РВП не могу получат дакумент Когда заплатили деньги они сказали 3 неделя на руках получаю А сейчас даже на смс не отвечает куда можна обратится
, вопрос №4774355, Жахонгир, г. Санкт-Петербург
Защита прав потребителей
Проходит неделя, она мне пишет, мне надо в Сызрань, не смогу пока, приеду нарастим
Здравствуйте! Помогите пожалуйста, скажите как мне быть !!!! Хотела нарастить волосы , скоро Новый год, в к у подруг нашла девочку которая занимается наращиванием, посмотрела ее работы, понравились!!!! Я вообще человек очень доверчивый, так вот начала общение с ней, по общению тоже ничего, прикольная, вообщем договорились с ней, выбрали день для наращивания!!! Она мне пишет , работаю по предоплате, 10900 , я еще подумала слишком много, уточнила у нее, она мне сказала что волосы купит на эти деньги, ну ок хорошо Выслала я ей эти деньги!!! Проходит неделя, она мне пишет, мне надо в Сызрань, не смогу пока, приеду нарастим!!! Хорошо пошла на встречу, ну я как бы человек понимающий всякое может быть, проходит еще неделя, она мне пишет ой у меня ребенок заболел температура высоченная, ну я тоже мама все понимаю, это даже не обсуждается , скорейшего выздоровления ребенку!!! Проходит еще где-то дней 5 , она мне пишет вот опять в Сызрань надо и подробно начала объяснять , зачем , мне уже показалась что-то странное творится, ну да ладно , езжай в свою Сызрань! Назначила день 27 ноября на 18:00 я говорит тебе еще скидку сделаю, ну ок хорошо, договорились В итоге время 18:00 ее нет , смс ВК пишу она не отвечает, игнорит!!! Вторую страничку удалила! Короче осталась я без денег и без волос !!!Думаю здесь один вариант, писать заявление в полицию!!!
, вопрос №4774003, Людмила, г. Ульяновск
Дата обновления страницы 05.04.2025