8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Есть ли возможность как-то заявить на него и вернуть свои деньги

Здравствуйте перевёл человеку с авито деньги ему на карту, он обещал привезти товар. Но товар так и не Привез и деньги не вернул. Есть ли возможность как-то заявить на него и вернуть свои деньги

, Олег, г. Москва
Вера Филатова
Вера Филатова
Юрист, г. Мурманск

Здравствуйте!

Да, есть возможность подать заявление на мошенника и попытаться вернуть свои деньги. Вот что вам нужно сделать:

1. Соберите доказательства:

Скриншоты переписки: сделайте скриншоты всей переписки с продавцом, в которой он обещает привезти товар, указывает реквизиты для перевода денег и в которой вы обсуждаете сроки доставки.
Подтверждение перевода: получите выписку из банка или сделайте скриншот из приложения, подтверждающий перевод денег на карту продавца.
Объявление на Avito: сохраните скриншот или ссылку на объявление на Avito, по которому вы нашли продавца.
Контакты продавца: сохраните номер телефона, имя (если известно), номер карты и другую информацию о продавце, которую вы смогли получить.
2. Подайте заявление в полицию:

Куда обращаться: обратитесь в ближайшее отделение полиции и напишите заявление о мошенничестве (статья 159 Уголовного кодекса РФ). В некоторых регионах заявление можно подать онлайн через сайт МВД.
Что указать в заявлении: Подробно опишите ситуацию: как вы нашли продавца, какой товар он предлагал, как вы с ним договаривались, какую сумму вы перевели, когда и на какие реквизиты, и что товар так и не был доставлен.
Укажите все известные вам данные о продавце (имя, номер телефона, номер карты и т. д.).
Сообщите, что вы считаете действия продавца мошенническими, и попросите провести проверку и возбудить уголовное дело.
Перечислите все доказательства, которые вы прикладываете к заявлению (скриншоты, выписка из банка и т. д.).
Получите талон-уведомление: обязательно получите в полиции талон-уведомление о принятии вашего заявления.
3. Обратитесь в банк:

Оспорьте транзакцию (chargeback): свяжитесь с вашим банком (из которого вы делали перевод) и попробуйте оспорить транзакцию (chargeback). Банк может запросить у вас доказательства мошенничества (переписку, заявление в полицию) и попытаться вернуть деньги с карты получателя. Chargeback — это процедура оспаривания платежа по банковской карте.
Предоставьте банку информацию о мошенничестве: сообщите банку о факте мошенничества и предоставьте копию заявления в полицию.
4. Обратитесь к администрации Avito:

Сообщите о мошеннике: напишите в службу поддержки Avito и сообщите о мошенничестве со стороны этого продавца. Предоставьте им все имеющиеся у вас данные о продавце и копию заявления в полицию. Avito может заблокировать аккаунт мошенника и помочь другим пользователям не попасться на его уловки.
5. Подайте иск в суд (после возбуждения уголовного дела):

Гражданский иск в рамках уголовного дела: если полиция возбудит уголовное дело, вы можете подать гражданский иск в рамках этого дела (статья 44 Уголовно-процессуального кодекса РФ). В этом иске вы можете потребовать от мошенника возмещения причиненного вам ущерба (то есть вернуть переведенные ему деньги).
Самостоятельный гражданский иск: если уголовное дело не будет возбуждено, вы можете подать самостоятельный гражданский иск в суд с требованием о взыскании неосновательного обогащения с продавца (статья 1102 Гражданского кодекса РФ).
Важные моменты:

Сохраняйте все документы: сохраняйте все документы, связанные с этим делом (заявление в полицию, талон-уведомление, ответы из полиции, переписку с банком, переписку с Avito, исковое заявление в суд и т. д.).
Не теряйте времени: чем быстрее вы примете меры, тем больше шансов вернуть свои деньги.
Будьте готовы к отказу: к сожалению, не всегда удается вернуть деньги, похищенные мошенниками. Но если вы предпримете все вышеперечисленные шаги, у вас будет больше шансов добиться справедливости.
Сообщите полиции информацию о продавце: чем больше информации о мошеннике вы предоставите полиции, тем легче им будет найти его и привлечь к ответственности.

0
0
0
0
Похожие вопросы
586 ₽
Вопрос решен
Наследство
Есть ли какой-то вообще смысл мне во всё это лезть и разбираться в этом?
Здравствуйте! Мой отец погиб в ходе СВО. У него остались законная жена и мать из родственников, помимо меня. Могу ли я претендовать на наследство и как это сделать? Проживаю я городе Саратов. Отец похоронен в Хабаровске, там же у его супруги находится свидетельство о смерти и все документы. Также, я не в курсе каким имуществом, счетами и тп он обладал, можно ли как-то узнать эту информацию? Человек он был военный всю жизнь, умер в звании полковника. Есть ли какой-то вообще смысл мне во всё это лезть и разбираться в этом? Заранее спасибо за ответы.
, вопрос №4776481, Екатерина, г. Москва
Недвижимость
Есть ли возможность приватизировать квартиру
По соцнайму как сирота получила квартиру. Живу в ней три года и хотела приватизировать. Однако в приватизации мне отказали. Как пояснил пристав, у Министерства образования имеется задолженность в связи с чем наложены ограничения на жилые помещения.Есть ли возможность приватизировать квартиру.
, вопрос №4774185, Татьяна Абрамсон, г. Красноярск
Защита прав потребителей
Есть ли возможность получить он них компенсацию?
написали на юлу и из сервисного центра о предложении выкупа телефона, мол, отдайте на 2 часа- вскроем, посмотрим, оценим. цена не устроила- забрал. сейчас (спустя примерно 2 недели) сам вскрыл свой телефон, чтобы продать его по запчастям (по словам предыдущего сервисного центра, материнская плата была уже мёртвая)- оказалось, что половина шлейфов либо вырвали, либо проткнуты. адрес сервисного центра есть, сказали, что могут предоставить записи с камер видеонаблюдения. по их словам, только у их начальника есть доступ к камерам. при сдаче/получении телефона никаких бумаг не давали (я не подписывал). есть ли возможность получить он них компенсацию? в предыдущем сервисном центре предоставили записи, что они ничего не доламывали
, вопрос №4774019, Михаил, г. Москва
586 ₽
Вопрос решен
Уголовное право
Есть ли смысл и есть ли возможность добиться правосудия?
Произошла кража 2-ух дорогостоящих кольца с брильянтами общей стоимости 150 000 тыс рублей. Пропажа была обнаружина 20.11.25. Подозреваю, кража была в июне-июле месяце 2025 года. Есть 5 человек, кто был в этот период с июня по ноябрь у нас в квартире: При самостоятельном изучении всей ситуации, один человек был очень заинтересован в этих кольцах, так как часто говорил о финансовых проблемах в семье, они ждут ребенка и готовились к свадьбе, более того это единственный человек, кто знал о драгоценностях и их стоимости, так же это единственный человек, кто был в гардеробе (где пропали кольца). Есть запись, где она просит от 04.07.2025 меня оставить свое свадебное платье именно в гардеробе (запись у меня есть, могу предоставить, в качестве доказательств) в эти же числа она пришла специально к нам домой посмотреть, где будет висеть ее платье. Меня эта просьба очень смутила, но не отказала и показала ей место. Полагаю, когда я отвлеклась на своего грудного ребенка, она могла зайти и украсть украшения. 06.07.2025 она обрывает с нами общение. Это тоже вызывает у нас подозрение. На сообщения не отвечает. Скорее всего заложила в ломбард. Чеков и сертификатов на драгоценности нет. Но есть , кто может подтвердить, что кольца у меня были. Есть ли смысл и есть ли возможность добиться правосудия?
, вопрос №4773693, Юлия, г. Москва
Дата обновления страницы 05.04.2025