Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Взяли кредит и займ без моего согласия, что делать?
Взяли кредит и займ без моего согласия, что делать ?
Взяли кредит и займ без моего согласия, что делать ?
Добрый день!
Если на ваше имя был оформлен кредит или займ без вашего согласия, рекомендуется незамедлительно обратиться в соответствующие органы. Ниже приведены шаги, которые необходимо предпринять:
1. **Узнайте детали**. Первым шагом следует выяснить, в каком банке или микрофинансовой организации (МФО) был оформлен договор, когда, на какую сумму и каким способом. Для этого можно воспользоваться услугами Бюро кредитных историй.
2. **Обратитесь в службу поддержки кредитора**. Важно связаться с кредитной организацией, чтобы уточнить все детали, заблокировать счёт и, если деньги ещё не были переведены, приостановить транзакцию. Попросите предоставить копию заявки, паспорта заёмщика и сам договор.
3. **Напишите заявление в полицию**. Вы можете сделать это как в отделении, так и онлайн, через портал Министерства внутренних дел Российской Федерации. В заявлении опишите все известные факты и получите талон-уведомление.
4. **Направьте претензию кредитной организации**. Потребуйте аннулировать договор, заключённый третьими лицами. К претензии приложите талон-уведомление и доказательства, такие как несоответствие подписи, утеря паспорта или авторизация на портале «Госуслуги» с IP-адреса в другом регионе.
5. **Ожидайте ответа**. Ответ должен быть предоставлен в течение 15 рабочих дней. Однако, если для получения дополнительных данных потребуется больше времени, срок рассмотрения может быть продлён ещё на 10 рабочих дней.
6. **Обжалуйте решение**. Если в аннулировании договора отказано, вы можете обжаловать решение в Центральном банке Российской Федерации (доступно через интернет-приёмную) для кредитов или у финансового омбудсмена для займов, выданных МФО.
7. **Если надзорные органы оставят решение в силе**, вы можете обжаловать сделку в районном суде. Потребуйте признать договор незаключённым.
Важно понимать, что бездействие и просто отказ от оплаты по договору приведут к ухудшению кредитной истории и последующему взысканию долга через судебные органы и Федеральную службу судебных приставов (ФССП).