Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Купила сапоги
Я неделю назад купила сапоги по акции(со скидкой),в носке за 2-3 дня лопнула подошва,они протекают.Могу ли я сдать сапоги из натуральной кожи обратно в магазин,примут ли у меня их обратно?куда мне обратиться.Для меня эти деньги важны...
Вам нужно обратиться в магазин с сапогами! Сапожки должны забрать добровольно, иначае напишите претензию или даже обратитесь в суд.Опирайтесь на выдержку из данной статьи.
Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
http://www.consultant.ru/popular/consumerism/37_2.html
© КонсультантПлюс, 1992-2013