Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Можно с вами проконсультироваться?
Здравствуйте, приобрела обучение в рассрочку (точнее повышение квалификации). Обучение оказалось очень устаревшим, решила вернуть деньги, обратилась в школу по этому вопросу. Дня три уже не дают никакого ответа. Можно с вами проконсультироваться?
Здравствуйте, Анастасия!
В данной ситуации для подробной консультации необходимо изучить заключенный договор.
Права потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы или оказанной услуги регулируются статьей 29 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 О защите прав потребителей".
Так, если вы считаете, что услуга была оказана некачественно, вы можете потребовать у исполнителя: уменьшить цену оказанной услуги, бесплатно устранить выявленные недостатки, а если сами устранили их — возместить расходы на это.
Направьте исполнителю письменную претензию об оказании услуги, в которой изложите свои требования.
В случае непринятия должных мер реагирования на указанные действия, вы вправе обратиться в суд с исковым заявлением.
Если у вас остались какие-либо вопросы, если необходимо составить досудебную претензию, обратитесь ко мне в чат.
Если мои рекомендации каким-либо образом вам помогли, можете отблагодарить Юриста.