Могу ли я отказаться платить за капитальный ремонт в многоквартирном доме, если я ветеран СВО?

Добрый вечер)

В вашей ситуации важно действовать поэтапно, чтобы заставить УК или застройщика устранить течь. 

 
1. Фиксация факта протечки (срочно!)
Снимите видео/фото с датой и геолокацией (видно должно быть: течь, поврежденный шов, последствия – подтёки, лужи).
Вызовите аварийную службу УК (если вода хлещет – звоните в диспетчерскую, номер должен быть на сайте УК). Они обязаны составить акт о протечке (требуйте копию).
Запросите письменный отказ УК (если устно говорят «это к застройщику» – пишите заявление на имя начальника УК, регистрируйте его).
 
2. Определение виновника
Гарантия на квартиру (по закону – 5 лет на инженерные коммуникации, ст. 7 ФЗ-214).
→ Если дом новый (сдан менее 5 лет назад) – ремонтирует застройщик.
Если гарантия истекла – ремонтирует УК (стояк относится к общедомовому имуществу, ст. 36 ЖК РФ).
Важно! УК обязана сама направить претензию застройщику, а не перекладывать это на вас.

 
3. Действия против УК (если отказываются помогать)
Письменная претензия в УК
Направьте заказным письмом (с описью) требование:

Провести ремонт в течение 10 дней.
Приложите: копию акта о протечке, фото, видео.
Образец претензии:

«Прошу устранить течь в стояке отопления в срок до [дата]. В случае отказа буду вынужден(а) обратиться в жилинспекцию и суд с требованием возместить ущерб».
Жалобы в контролирующие органы (если УК бездействует)
Госжилинспекция – проводит проверку, выдает предписание УК (ссылка для подачи жалобы).
Роспотребнадзор – если УК нарушает ваши права как потребителя (онлайн-жалоба).
Прокуратура – если УК систематически игнорирует проблемы (через онлайн-приемную).
Срок ответа – 30 дней.

 
4. Если виновник – застройщик
Претензия застройщику
Направьте претензию (почтой и электронно).
Требуйте:

Устранения течи.
Возмещения ущерба (если испорчена отделка).
Приложите: акты, фото, смету на ремонт (если есть).
Жалоба в Минстрой
Если застройщик молчит – жалуйтесь через официальный портал.

Суд
Если ущерб значительный (например, затопило соседей), можно взыскать:

Ремонт за счет застройщика.
Компенсацию морального вреда (ст. 15 ЗоЗПП).
 
5. Если течь угрожает безопасности
Пишите в МЧС (через онлайн-форму) – если есть риск обрушения или замыкания.
Требуйте временного отключения стояка (через УК), чтобы избежать дальнейших повреждений.
 

Если нужна помощь с составлением претензии или иска – обращайтесь!