Что делать при затоплении квартиры и какую дату указывать в акте осмотра?

Question

Здравствуйте. Обнаружили в пятницу вечером мокрое пятно на потолке в ванной комнате, и подтёки грязной воды на плитке. Наша квартира находится на 6том этаже. Вызвали сантехника, он выяснил что причина подтопления у соседей на 9том этаже, соседние квартиры с верху тоже пострадали. Сантехник не составил никакого акта, сказал что составит его только с юристом в понедельник. Сказал найти номер юриста управляющей компании и решить когда они к нам оба придут. Написали юристу, он ответил, что управляющая компания пусть сначала составит акт, а далее уже его действия последуют. Тогда я написала директору управляющей компании, он перезвонил и сказал что нужно встретится в понедельник или вторник когда уже всё высохнет. Подскажите какие мои дальнейшие действия в данной ситуации? Какую дату должны сотрудники поставить в акте заключения дату подтопления, или дату составления акта? Мне кажется, это нарушения со стороны управляющей компании, что они отказались составлять его сразу. И нужно ли делать дополнительную экспертизу или достаточно будет их заключения?

Екатерина Калюжная · Answer

Здравствуйте По закону они сразу же должны акт составить и дату обращения, указать. Это нарушение с их стороны. Так как вам надо будет потом писать претензию или иск в суд подавать и вам нужны документы модете написать на них жалобы в, ГЖИ, Прокуратуру См «Жилищный кодекс Российской Федерации» от 29.12.2004 N 188-ФЗ ЖК РФ Статья 162. Договор управления многоквартирным домом Апелляционное определение Пензенского областного суда от 06.08.2024 N 33-2627/2024 (УИД 58RS0018-01-2022-005960-87)

Светлана Пастушкова · Answer

Елена, добрый день. Юрист прав, первичный документ, это акт составленный управляющей компанией. Составить надо в понедельник, если в пятницу не было возможности, отобразить в акте все подтеки, что пострадало (если испорчена мебель и т. д), обязательно причину. Закон не обязывает приглашать виновника потопа на составление акта, однако можно это сделать. Касательно экспертизы. После составления акта, можно связаться с виновником и узнать его позицию, возможно захочет возместить ущерб в добровольном порядке. Если нет можно сделать экспертизу и подать в суд, либо подать в суд вместе с ходатайством о назначении экспертизы..