Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Что можно сделать в этой ситуации?
Добрый день! Договаривались с ведущим на проведение свадьбы (договора не было, есть только переписка в WhatsApp, где он отправлял свои условия работы). Был оплачен авансовый платеж в размере 10%. Исходя из этой переписки этот авансовый платеж не возвращается и идет на оплату бронирования даты, подготовки мероприятия и написания индивидуального сценария. На данный момент никакой подготовки еще не было, мы решили отказаться от этого ведущего за 2,5 месяца до мероприятия. Аванс возвращать отказался. Что можно сделать в этой ситуации?
Здравствуйте!
Вы можете направить в адрес исполнителя уведомление об отказе от услуг (заявление, претензию), попросите возврат денежных средств.
Вы можете обратиться в суд, при наличии оснований; предоставить доказательства.
Заказчик вправе отказаться от исполнения договора на оказание услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов в соответствии со ст.782 ГК РФ: www.consultant.ru/document/con…
Аналогичная норма указана в ст.32 Закона РФ от 07.02.1992 N2300-1 «О защите прав потребителей»: http://www.consultant.ru/docum...
Расходы должны быть подтверждены документами.
Вы можете написать в чат для подробной консультации; заказать составление документов.