Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
По гарантии исправили неполадки, но через пол года он снова потек
Здравствуйте.Купили электро бойлер.Через 2 месяца он потек. По гарантии исправили неполадки, но через пол года он снова потек. Как вернуть его .
Татьяна, добрый вечер.
Поскольку бойлер отнесен к числу технически сложных товаров, Вы можете обратиться к продавцу с требованием о его возврате, основываясь на том, что выявленный недостаток является существенным.
Подаете в адрес продавца письменное заявление об отказе от товара, ссылаясь на ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» и требуете в течении 10 дней произвести возврат оплаты.
В заявлении указываете на то, что недостаток является повторным, выявлен после его устранения в силу чего является существенным.
на этом основании продавец обязан удовлетворить Ваши требования, если не докажет, что причиной протечки не явилось нарушение правил его эксплуатации.
Если в течении 10 дней возврат произведен не будет — тогда обращаетесь в суд.