8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Ценник отличается от товара только штрихкодом.кто прав?

Добрый день! Ситуация такая: "Выбираю в магазине с самообслуживанием игрушку. На витрине,на одной палочке висит 3 игрушки "Зублс с яйцом"(различающиеся цветом) и 2 игрушки " Зублс с домиком"(различающиеся формой домиков и зверюшками,размер одинаковый),там же на торце место под ценник,где размещено 2 ценника "Зублс с яйцом -405рублей" и "Зублс с домиком-271рубль". Выбираю игрушку с домиком,иду на кассу,пробивают и здрасьте! Цена 361рубль(вместо 271). Прошу продать игрушку по стоимости указаной на ценнике,на что персонал начинает проводить между собой расследование и выясняет,что ценник на вторую игрушку,а на эту игрушку возможно какой-то не хороший покупатель ценник снял или он просто потерялся,но утром был на месте. Я настаиваю на своем,мол висят игрушки,висит ценник,названия совподают полностью,артикул совпадает,и я хочу ее купить по цене указанной на ценнике! А мне говорят,что штрихкод(он тоже есть на ценнике) не совпадает и продать могут только по цене,которую выдает компьютер.

Стоит ли продолжать разборки и писать жалобу на магазин(случай не первый,это уже принцип,надоело молчать) ? Или я не права?

Показать полностью
, Надежда, г. Красноярск

Напишите отзыв в жалобную книгу и жалобу в местный Роспотребнадзор, если такая принципиальная ситуация. Постарайтесь собрать какие-то доказательства с учетом того, что продавцы, скорее всего, будут все отрицать. Например, свидетелей, кто был рядом с вами.

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Здравствуйте, если в подобных магазинах нарушаются правила продажи товаров и ущемляются права потребителей стоит постоянно писать жалобы в Роспотребнадзор. Если на организацию будет приличное количество жалоб, будут вносить в план проверок такое юр. лицо. Возможно будут проводить и внеплановые проверки. Если часто будут проводить проверки, то подобных нарушений будут в дальнейшем избегать. Это хлопотно постоянно писать жалобы, но если дело принципа...

0
0
0
0
Похожие вопросы
Например продавать сертификат, как товар дающий право на получения скидки на указанную сумму при посещении
Я оформлен как ИП. Работаю в банном сфере. Имею необходимость продажи подарочных сертификатов на свои услуги. Хотел бы получить форму договора по которому не было бы необходимости возвращать денежные средства. Например продавать сертификат, как товар дающий право на получения скидки на указанную сумму при посещении
, вопрос №4868246, Семен, г. Санкт-Петербург

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Возмодно ли обязать принять товар надлежащего качества точку продажи ( фирменный салон)?
Добрый день, приобрели двери в фирменном салоне магазина в г.Москва. При возврате части товара возникли сложности, продавец отправляет осуществлять возврат товара на склад-производство который находится за пределами г. москва, ссылаясь на то что они шоу рум возврат не производят, тк оплата и продажа осуществлялась от склада, не смотря на то, что Продавцом в документах выступает Склад, а грузоотправителем магазин. часы работы склада максимально неудобные с 9 до 17 только будние дни. Возмодно ли обязать принять товар надлежащего качества точку продажи ( фирменный салон) ?
, вопрос №4868009, Елена, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Сестра имеет права на разовую выплату или только сын получит все выплаты?
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста если у погибшего брата есть сын совершеннолетний больше ни кого нет только родная сестра . Сестра имеет права на разовую выплату или только сын получит все выплаты?
, вопрос №4867880, Валентина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Требует срочно удалить карточки товара с этими изображениями и прекратить торговлю таким товаром
Я являюсь продавцом на Вайлдберриз. Объёмы продаж очень маленькие, торгую съедобными картинками для украшения тортов. На одном из товаров у меня были изображения одной популярной игры. Правообладатель данной игры направил мне претензию о нарушении товарного знака. Требует срочно удалить карточки товара с этими изображениями и прекратить торговлю таким товаром. Документы, подтверждающие право, правообладатель приложил. С претензией я согласна, продажу прекращаю, карточки скрываю. Вопрос в том, как мне правильно дать ответ на данную претензию, что бы не написать ничего лишнего и урегулировать этот момент? Буду благодарна за юридически сформулированный текст, что бы этот вопрос был закрыт, по возможности, без последствий.
, вопрос №4867821, Григорьева Екатерина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
1150 ₽
Вопрос решен
Страхование
В военкомате мне сказали, что я имею право только на президентскую выплату
Добрый день. Мой родной брат погиб на СВО, я его единственный родственник. Подскажите, пожалуйста, имею ли я право на единовременное пособие 5,1 млн.руб. и страховую выплату от согаз? В военкомате мне сказали, что я имею право только на президентскую выплату. Спасибо.
, вопрос №4867707, Евгения, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 18.05.2014