8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Узнать, существует ли такой закон?

"В период действия гарантии проведение независимой экспертизы обеспечивает магазин за свой счет"

Есть ли такой закон?

, Анна, г. Вологда
Андрей Буров
Андрей Буров
Юрист, г. Москва
Эксперт

Здравствуйте, да есть, данная норма содержится в Законе о защите прав потребителей

1
0
1
0
Анна
Анна
Клиент, г. Вологда

Скажите пожалуйста, как правильно этот закон называется?

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 05.05.2014) «О защите прав потребителей» (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.07.2014). Вот его полное название и последняя редакция

1
0
1
0
Вадим Ерхов
Вадим Ерхов
Юрист, г. Москва

18п.5 Закона Рф… О защите прав потребителей..

0
0
0
0
Иван Оленёв
Иван Оленёв
Юрист, г. Абакан

Здравствуйте!

Согласно ч. 1 ст. 18 Закона о защите прав потребителей 

Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

В соответствии с ч. 5 ст. 18 Закона о заащите прав потребителей 

В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.

Кроме того в ч. 5 ст. 18 Закона указывается

Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец (изготовитель), потребитель обязан возместить продавцу (изготовителю), уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара.

 Таким образом, в случае несогласия с результатами экспертизы Вы вправе её оспорить в судебном порядке. Если нет копии экспертного заключения, то запросите её в ювелирном магазине, чтобы приложить к заявлению, которое будете направлять в суд. 

Если же в суд обращаться не будете, то обязаны возместить расходы продавца за проведённую экспертизу. 

Удачи Вам!

С уважением!

0
0
0
0
Похожие вопросы
Наследство
Завещала мне долю в квартире, можно ли узнать действительно ли это завещание завещание?
Здравствуйте, моя мать(в данный момент она жива , но присутствует деменция) в 2005 г., завещала мне долю в квартире, можно ли узнать действительно ли это завещание завещание?
, вопрос №4399895, Галина, г. Санкт-Петербург
Семейное право
Здравствуйте хотел бы узнать могу ли я подать на уменьшение размера алиментов, ребёнок от первого брака
Здравствуйте хотел бы узнать могу ли я подать на уменьшение размера алиментов, ребёнок от первого брака Плачу 25%, двум детям от второго брака плачу 33% также плачу супруги ноль пять от прожиточного минимума до трёх лет. Зарплата на два месяца выходит 150 000 руб. имеется кредит 32 000 который брался на строительство дома до того как супруга подала на алименты на детей на себя
, вопрос №4399745, Мария, г. Москва
ДТП, ГИБДД, ПДД
Здравствуйте как мне узнать слал ли я теорию в гаи
Здравствуйте как мне узнать слал ли я теорию в гаи
, вопрос №4399423, Андрей, г. Москва
Семейное право
Здравствуйте жена говорит подала на развод, я прозвонил все суды в которые могла подать, но сказали такой нет, помогите узнать подала ли супруга на развод, заранее спасибо
Здравствуйте жена говорит подала на развод,я прозвонил все суды в которые могла подать,но сказали такой нет,помогите узнать подала ли супруга на развод,заранее спасибо!
, вопрос №4399229, Николай, г. Москва
Семейное право
Скажите пожалуйста, может ли мужчина узнать, стоит ли женщина на учёте по беременности в женской консультации, если он не является законным мужем, то есть ечли они не расписаны?
Здравствуйте. Скажите пожалуйста, может ли мужчина узнать, стоит ли женщина на учёте по беременности в женской консультации, если он не является законным мужем, то есть ечли они не расписаны?
, вопрос №4399182, Юлия, г. Волгоград
Дата обновления страницы 18.05.2014