8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Мол на самокате ездил ребенок, Мне 23 и я действительно выгляжу как не совершеннолетний, Написала в поддержку они уже сутки не могут нормально и обоснованно ответить на мои вопросы и решить проблему

Доброго времени суток, мне из Яндекс самоката пришел штраф на сумму 100 000 рублей. Мол на самокате ездил ребенок,

Мне 23 и я действительно выгляжу как не совершеннолетний,

Написала в поддержку они уже сутки не могут нормально и обоснованно ответить на мои вопросы и решить проблему.

Пытаются списать с моей прикрепленной карты деньги

Могу ли я подать в суд за необоснованный штраф?

, Алина, г. Москва
Денис Власков
Денис Власков
Юрист, г. Воронеж

Здравствуйте. Да вы можете обратиться в суд. 

С, уважением 

0
0
0
0
Евгений Вязников
Евгений Вязников
Юрист, г. Москва

Здравствуйте ! 

Направьте письменную(досудебную) претензию (через личный кабинет и заказным письмом):

Требуйте предоставить:

Правовое основание для штрафа (ссылка на закон или договор).
Доказательства нарушения (фото/видео, подтверждающие, что самокатом управлял ребенок).
Укажите, что вам 23 года, и приложите копию паспорта (дата рождения).
Срок ответа — 10 дней (ст. 22 Закона «О защите прав потребителей»).
Рекомендую еще отозвать разрешение на списание денег через банк:

Позвоните в поддержку банка, выпустившего карту, и заблокируйте автоплатеж по этой карте. 
Если досудебную претензию не можете составить самостоятельно, лучше обратитесь к юристу, составление досудебной претензии стоит от 2 до 5 тысяч рублей, в зависимости от сложности.  
Это не такие большие деньги, при грамотно составленной досудебной претензии  велика вероятность того что Яндекс  отменит штраф . 
С уважением, Евгений Игоревич ! 

0
0
0
0
Похожие вопросы
Социальное обеспечение
У него остались старший сын 17 лет – студент дневного отделения вуза, старшая дочь – учащаяся школы 15 лет, младшая дочь 4-х лет, и ухаживавшая за ней и потому неработающая вдова погибшего 42-х лет
Здравствуйте, нужно решить задачу и подробно описать решение. Я пыталась это сделать сама, но никак не могу нормально описать, чтобы было понятно и в тоже время "профессиональным языком". Буду очень благодарна если поможете. Задача: Соколов, работавший шахтером на шахте «Союз», расположенной в г. Мирный, погиб 21 июня 2019 года от взрыва метана. У него остались старший сын 17 лет – студент дневного отделения вуза, старшая дочь – учащаяся школы 15 лет, младшая дочь 4-х лет, и ухаживавшая за ней и потому неработающая вдова погибшего 42-х лет. Определите, кто из вышеуказанных лиц имеет право на страховую пенсию по случаю потери кормильца.
, вопрос №4852294, Виктория, г. Оренбург
Исполнительное производство
Судебный пристав не отвечает на мои вопросы и отправил в суд
Добрый день! Если судебный приставы наложили арест на счета,а у меня долг оплачен ещё год назад. Что мне делать? судебный пристав не отвечает на мои вопросы и отправил в суд
, вопрос №4851644, Елена, г. Москва
Социальное обеспечение
Более года не можем оформить и получит удостоверение члена семьи умершего участника боевых действий
Более года не можем оформить и получит удостоверение члена семьи умершего участника боевых действий. Наш сын был участником СВО , но при жизни не успел оформить удостоверение участника боевых действий. Моя супруга ещё не пенсионного возраста т соответственно пенсию не получает. Согласно постановлению правительства #519 от 20.06.2013 гражданам не получающим пенсию ( в частности как моя супруга) выдача удостоверения члена семьи умершего участника БД проиводится государственными органами уполномоченными в соответствии законодательством субъектов РФ. При обращении в МФЦ г. Москвы и отдел социального фонда г. Москвы отправляют в военкомат по месту жительства. При обращении в военкомат отправляют в в социальную защиту населения. Замкнутый круг. Я как военный пенсионер оформил и получил данное удостоверение в военкомате г. Москвы.
, вопрос №4851383, Александр, г. Москва
Семейное право
Что делать и какие дальнейшие наши действия?
Здравствуйте.Такая ситуация: супруг платит алименты на сына в твёрдой сумме в размере 1/2 прожиточного минимума.Алименты перечисляла организация где работал.Уволился в ноябре 2025 года.За декабрь,январь платил сам по реквизитам и квитанции,полученным у пристава.Оплачено всё месяц в месяц,даже не за предыдущий,долгов на настоящий момент нет,после 20- го февраля,как обычно собирался перечислить алименты на сына.В январе пристав закрыл предыдущее производство и ошибочно вынес постановление на 25% от заработка.Решив исправить это,супруг обратился в ФССП,пристав выписала задолженность за февраль 8450,50 и долг на 3тыс с лишним.Новое постановление не вынесла,а оформила как долг.Не понятно откуда взялся долг,объяснить не может и не хочет,может не знает откуда.Что делать и какие дальнейшие наши действия?
, вопрос №4851216, Елена, г. Магнитогорск
Все
Здравствуйте Вопрос следующий У меня есть долги по кредитным
Здравствуйте! Вопрос следующий: У меня есть долги по кредитным картам в разных банках на сумму 600000 р . Через 1-2 месяца льготный период закончится и начнутся начисляться проценты. У меня нет возможности разом погасить всю сумму, даже 1/3 . Подскажите варианты решения по моему вопросу и как действовать по шагам
, вопрос №4850158, Дмитрий, г. Нижний Новгород
Дата обновления страницы 28.04.2025