Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как мне добиться от них меньший срок выплат?
Здравствуйте, что делать если я не согласна с сроком выплат компенсации от жко? В том году у нас протекла крыша и затопила комнаты, независимая экспертиза насчитала 200 тыс. Жко разделила эту сумму на 11 месяцев. Как мне добиться от них меньший срок выплат?
Евгения, здравствуйте.
Если Вы не согласны с установленным сроком выплат компенсации, который предложила управляющая компания (ЖКО), Вы вправе требовать изменения условий компенсации, в том числе — добиваться единовременного или более быстрого возмещения ущерба. Разберём, как это сделать законно и результативно.
1. Основания для Ваших требований:
Согласно статье 1064 Гражданского кодекса РФ, вред, причинённый имуществу гражданина, подлежит возмещению в полном объёме и безотлагательно, если иное не предусмотрено законом или соглашением сторон.
ЖКО как балансосодержатель крыши несёт ответственность за надлежащее содержание общего имущества (статья 161 и 162 Жилищного кодекса РФ).
Разделение выплаты на 11 месяцев может считаться необоснованной отсрочкой исполнения обязательств, особенно если у Вас есть подтверждённый независимой экспертизой размер ущерба.
2. Ваши действия:
Шаг 1: Направьте в адрес ЖКО письменную претензию с требованием:
пересмотреть график выплаты ущерба,
обосновать правомерность рассрочки,
предложить разумный срок (например, не более 3 месяцев или единовременно).
В претензии укажите:
обстоятельства причинения вреда;
сумму, подтверждённую экспертизой;
отсутствие оснований для затягивания выплат.
Потребуйте письменного ответа в срок, установленный Законом о защите прав потребителей — 10 дней (статья 22 Закона № 2300-1 от 07.02.1992 г.).
Шаг 2: Обратитесь в жилищную инспекцию и Роспотребнадзор
Если ответа нет или он неудовлетворителен, подайте жалобы в:
Государственную жилищную инспекцию по Вашему региону,
Роспотребнадзор (по факту нарушения сроков и условий компенсации ущерба).
Шаг 3: Подача иска в суд
Если ЖКО не выплатит компенсацию в разумный срок, Вы вправе обратиться в суд:
с требованием о взыскании полной суммы ущерба (согласно статье 15 и 1064 ГК РФ);
пени за просрочку по статье 395 ГК РФ (за пользование чужими денежными средствами);
неустойку и моральный вред по Закону о защите прав потребителей.
Суд, как правило, встаёт на сторону потребителя, особенно если есть независимая экспертиза и документальное подтверждение ущерба.