Я за это заплатила процент, чтоб они сделали мне возврат.Они прислали мне платежный орден

Здравствуйте! У меня брат пропал на СВО и мы обратились к людям, что б за деньги нам его нашли. Но по итогу никаких нет вестей от брата. И они обещали мне вернуть деньги. Я за это заплатила процент, чтоб они сделали мне возврат.Они прислали мне платежный орден. Но возврат мне так и непришел.

Подскажите как мне сделать, чтоб вернуть деньги.? Или это уже без надежно.?