Куда я могу обратиться и что вообще мне можно сделать в данной ситуации

Мне в подарок была куплена игрушка Labubu, когда я ее дома вскрыла, то обнаружила, что не оригинал, хотя продавец в магазине утверждала, что это оригинал. Возврат денежных средств отказываются делать, говоря, что вы могли подменить игрушку, где гарантия, что это наша игрушка. Приходила в магазин с написанной претензией, но продавец отказывается подписывать, я описала ситуацию в книге отзывов и предложений. Поговорив по телефону с администратором и, сказав, что если не будете возвращать денежные средства, мне придется обратиться в Роспотребнадзор, мне сказали, если хотите обращайтесь. В итоге написала заявление в Роспотребнадзор, но сейчас администратор предлагает заменить на другой товар, имеющийся в наличие, то есть не на тот же самый, а только, который есть в магазине на данный момент, и посмотреть в магазине оригинальная или нет будет игрушка, и, чтобы я написала им, что не имею претензий. Денежные средства они говорят, что не могут никак мне вернуть. Подскажите как правильно поступить в данной ситуации ? Следует ли обращаться в суд?

Добрый день. У меня дочь поступила в вуз по целевому обучению от школы. С сентября месяца она ни разу не получила стипендию, которая положена по договору. Договор был заключен 27.08.2025 года. Директор школы не может внятно ответить на этот вопрос. Подскажите пожалуйста, что нам можно сделать в этой ситуации?

Здравствуйте! Я не работаю, а муж работает и у нас два детей 14 и 10 лет. Я на протяжении 7 лет наблюдаюсь у врачей конкретного диагноза мне не могут установить. Назначают разные анализы, прохожу врачей. Назначают лечение , а на него у меня нет денег так как я по состоянию здоровья не могу работать и инвалидность не дают так как нет основного диагноза по которому я могла бы подать документы на инвалидность. Муж денег не даёт мне на лекарства и не знаю как мне быть и куда мне обратиться. Вчера мне сделали снимок поясничного отдела и врач сказал что он плохой и у меня заболеваемость крови и костей назначили уколы и таблетки но у меня нет денег а муж меня оскорбляет нецензурными словами при детях и не дает деньги. Подскажите пожалуйста куда мне обратиться?

Здравствуйте! Я нахожусь в стадии банкротства. Квартира находится в ипотеке (единственное жилье) Банк выставил мировое соглашение с оплатой пошлины в 70 тыс рублей в течении 10 дней после утверждения мирового соглашения. Следующее суд заседание будет 10.12.. до этой даты необходимо оплатить эту сумму... У меня таких денег нет и вряд ли будут... Что мне делать в данной ситуации?