Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Вопрос имеет ли покупатель право вернуть товар с полным возвратом средств включая доставку?

Покупатель приобрёл товар технически сложный(переменный резистор). Согласно документации подобных товаров этого только этого производителя существует около 400 видов только по внешним отличиям. На сайте магазина прикреплена фотография детали, но фото не корректное. Так же на сайте имеется плашка, которая отсылает к документации на товар в связи с обилием видов и конфигураций. Вопрос имеет ли покупатель право вернуть товар с полным возвратом средств включая доставку?

06 мая 2025, 07:26, Артём, г. Ярославль

фото

Марина Смирнова

Юрист, г. Москва

Добрый день! Вы имеет право на возврат товара с недостатками в соответствии со ст.18 Закона «О защите прав потребителей»

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.

06 мая 2025, 07:29

Похожие вопросы

Наследство

Вопрос: имеет ли она право претендовать на получение выплат?

Здравствуйте, подскажите, такая ситуация: у меня погиб отец. По оформлению документов на выплаты я являюсь единственным наследником. Однако спустя некоторое время появилась гражданская жена отца, которая утверждает, что я обязан отдать ей часть выплат. Вопрос: имеет ли она право претендовать на получение выплат? Если да, то происходит ли это исключительно через постановление суда, или я могу просто обратиться в банк, снять и отдать ей часть выплат, чтобы она не предъявляла никаких требований?

10 февраля, 11:06, вопрос №4852883, Валерий, г. Москва

1 ответ

Гарантии, льготы, компенсации

У меня убили родную сестру, имею ли я право на моральный ущерб

У меня убили родную сестру, имею ли я право на моральный ущерб.

10 февраля, 09:26, вопрос №4852703, Ирина, г. Москва

1 ответ

Защита прав призывников

Подскажите пожалуйста, имею ли я право на освобождение от военной службы по призыву?

Здравствуйте! Нужна консультация. Подскажите пожалуйста, имею ли я право на освобождение от военной службы по призыву? Основания: Отец погибший участник СВО (контракт), ветеран боевых действий, имеет гос.награды. Так же сам имею некие заболевания/осложнения: ВСД, ав-блокада 2 степени, грыжа спинная На основе всех этих фактов я имею право на освобождение?

09 февраля, 09:35, вопрос №4851432, Дмитрий, г. Москва

2 ответа

Наследство

И имею ли я право вернуть телефон себе?

Я прожила с мужчиной без регистрации брака 2,5 года. Я жила у него. За этот период мы проживали вместе и вели общий бюджет и вместе совершали покупки. Родственники навещали очень редко. До последнего дня я ухаживала за ним, когда у него обнаружили рак 4 ст. Когда он умер родственники забрали мой телефон, который я купила за 1,5 года до нашего знакомства с умершим. Я отдала его ему пользоваться, пока телефон не станет ему нужен. Но никакого договора мы не составляли. Имеют ли родственники на телефон право? И имею ли я право вернуть телефон себе?

09 февраля, 05:47, вопрос №4851136, Валентина, г. Новосибирск

4 ответа

Семейное право

Имеет ли она право на выплаты?

Здравствуйте. Погибший на СВО будучи подростком жил и учился в интернате. Мать родительских прав не лишена. Имеет ли она право на выплаты?

08 февраля, 13:29, вопрос №4850650, Ирина, г. Петрозаводск

1 ответ