Как вернуть предоплату за очки после отказа от заказа и задержки возврата?

Здравствуйте Екатерина! 

В верном направлении ли я двигаюсь?

Да, вы правильно поступили что отправили претензию окулисту. Так как в положенный срок ваши претензионный требования не удовлетворены, вы вправе обратиться в Роспотребнадзор, для проведения проверки, основанием для проведения внеплановой проверки является нарушение прав потребителей (в случае обращения в орган, осуществляющий федеральный государственный надзор в области защиты прав потребителей, граждан, права которых нарушены, при условии, что заявитель обращался за защитой (восстановлением) своих нарушенных прав к юридическому лицу, индивидуальному предпринимателю и такое обращение не было рассмотрено либо требования заявителя не были удовлетворены). 

Согласно, п. 2 ч. 2 ст. 10 Федеральный закон от 26.12.2008 N 294-ФЗ «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля», организация и проведение внеплановой проверки.

https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_83079/27650359c98f25ee0dd36771b5c50565552b6eb3/

Добрый день, Екатерина.

То есть этот приезжий врач обманывает. И обманывает то бабушек, дедушек.

Поясните, в каком плане обманывает? Он не является врачем и делает вид что действительно проверяет зрение, а сам просто собирает деньги и продаёт людям не подходящие им очки?

Была я после в городе, проверяла зрение. Но уже платно, в итоге оно другое. 

В таком случае на него следует заявить в полицию. Даже с целью избежания обмана других людей с его стороны в будущем.

УК РФ Статья 159. Мошенничество
1. Мошенничество, то есть хищение чужого имущества или приобретение права на чужое имущество путем обмана или злоупотребления доверием, -

Может подскажет что с такими делать?

Напишите ему, что если он не вернётся ваши деньги например до конца сегодняшнего дня, то вы идёте писать на него заявление в полицию. Думаю это быстрее стработает

Здравствуйте!

Может подскажет что с такими делать? И в верном направлении ли я двигаюсь? 

У Вас какие доказательства есть достигнутой договоренности о приобретении у него очков за определенную сумму? Вы заключили с ним договор в письменной форме? 

Если же договор в письменной форме между Вами не был заключен на изготовление очков, то Вы можете требовать возврата денежных средств как неосновательного обогащения, также можете требовать уплаты процентов за пользование чужими денежными средствами.

Так, согласно ст. 1107 ГК РФ 

На сумму неосновательного денежного обогащения подлежат начислению проценты за пользование чужими средствами (статья 395) с того времени, когда приобретатель узнал или должен был узнать о неосновательности получения или сбережения денежных средств.