Есть ли смысл подать жалобу в Роспотребнадзор или возможны какие либо ещё варианты?
Оператор инвитро в чате дал не верную информацию о там что скидка 25 процентов при подключений подписке огонек не распространяется на дорогостоящие анализы которые мы планировали сдать. После сдачи анализов на 92 тыс. выяснилось, что скидка прошла бы. На обращение в инвитро получили отказ с формулировкой что мы предъявили промокод при оплате, а с оператором они проработали. Есть ли смысл подать жалобу в Роспотребнадзор или возможны какие либо ещё варианты?