8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Что мы можем сделать в этой ситуации?

В ноябре 2024 года купили посудомойку. По приезду домой, попытались ее включить, но ничего не вышло. Приехали в магазин, обменяли на такую же, только новую. Она проработала чуть дольше, но также сломалась. Снова отвезли в магазин на ремонт, где сказали, что неправильно эксплуатировали и вернули обратно эту же, но в рабочем состоянии.

На данный момент она снова сломалась, а филиал магазина, в котором брали закрылся. Позвонили на горячую линию, сказали ехать в другой и там разбираться. Что мы можем сделать в этой ситуации? Можно ли сдать ее обратно в магазин и вернуть деньги, раз, видимо, все посудомойки этой модели с одной и той же бедой, так как поломка всегда одна и та же.

Показать полностью
, weiss, г. Москва

Здравствуйте!

К технически сложным товарам относятся, в том числе, посудомоечные машины. 

Если товар был в ремонте более 30 дней в течение гарантийного срока, вы вправе потребовать возврата денежных средств или замены товара.

Составьте письменную претензию к продавцу, в которой изложите суть проблемы, укажите на неоднократные поломки и требуйте возврата денежных средств или замены товара. Приложите копии всех документов, подтверждающих факт покупки и ремонтов.
Если продавец откажет в удовлетворении ваших требований, вы можете обратиться с жалобой в Роспотребнадзор или подать исковое заявление в суд.

Для более детального разбора Вашей ситуации, ответов на дополнительные вопросы, а также для помощи в составлении необходимых документов, напишите мне в чат.

Я готов предоставить высококвалифицированную юридическую помощь.

Вы можете финансово отблагодарить юриста здесь: отблагодарить юриста.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Что могут сделать владельцы желающие пользоваться погребами?
В СССР в мособласти, истринский р-н, село Рождествено построили дома для жителей которых по берегам оврага были построены погреба и жители ими пользовались. Сейчас новая власть предупреждает что эти погреба будут снесены. Что могут сделать владельцы желающие пользоваться погребами ?
, вопрос №4976460, Юрий Николаевич, г. Москва
Подскажите, что можно в этой ситуации сделать?
Соседка из окна первого этажа регулярно разбрасывает саморезы на дорогу/парковка магазина. Есть видео, на котором ночью саморезов нет, потом открывается ее окно - и саморезы снова не дороге. И так изо дня в день. Участковый в курсе, но ничего сделать не может/не хочет. Разводит руками. Сколько колес попорчено - не счесть. Собираем вручную почти каждое утро. Подскажите, что можно в этой ситуации сделать? Совсем руки опустились.
, вопрос №4975416, Вера, г. Курск
Нные люди каждый день тетаризируют мою психику, распространяют слухи про меня и моих детей, что делать в этой ситуации?
Нные люди каждый день тетаризируют мою психику , распространяют слухи про меня и моих детей , что делать в этой ситуации?
, вопрос №4974875, Елена, г. Усть-Катав
Посторонняя женщина ударила и толкнула моего ребенка за то что он поругался с ее сыном, что делать в этой ситуации
Посторонняя женщина ударила и толкнула моего ребенка за то что он поругался с ее сыном , что делать в этой ситуации
, вопрос №4972970, Юлия, г. Москва
Здравствуйте. Скажите пожалуйста что можно сделать в данной ситуации и есть ли смысл. Вызвала мастера с Авито нужно было
Здравствуйте. Скажите пожалуйста что можно сделать в данной ситуации и есть ли смысл. Вызвала мастера с Авито нужно было под раковину сделать разводку труб под кран , сифон стоял новый уже (мы поставили его сами) но нужна была штука для сварки труб с очень маленьким диаметром а там как там по факту Делов на пол часа рушили вызвать мастера. Напиши на Авито , по поводу примерно стоимости сказали выезд бесплатный и так далее. На месте мастер сообщит. Договариваемся он приезжает. 1 раз спросила цену «сейчас, сейчас» и так было 3 раза по приезде он уезжал на часа полтора а потом вернулся «за материалами» в сумме это все продолжалось часов 6. По итогу я подхожу мне говорят цену в 23 тысячи я в шоке звоню маме в шоке все, нас соответсвенно подгоняют. «В договоре прописано что нас должны были ознакомить с ценами перед подписанием» была по итогу только конечная цена. И бог хочет уберечь на карту жены не удалось перевести деньги потому что внимание «есть подозрения по поводу мощенничества» в итоге перевели какому то мужику другому. Он уходит и настает осознание. Не говорите что это самая простая схема я и сама поняла уже пошло с этого момента недели две. Договор оформляла я скажите что я могу сделать и есть ли смысл в договоре прописан их или ип или инн но не точно. На Авито отписываются завтраками что это вообще конфиденциальная информация но договор этот у меня на руках и главное чеки где он купил только трубы на «1200» скамье . Так же он неправильно провел по сторонам горячую и холодную воду но «приезжать и чинить как прописано в договоре» никто не спешит . Скажите что можно сделать
, вопрос №4965821, Ксения, г. Брянск
Дата обновления страницы 09.05.2025