Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Какой закон обязывает продавца предоставить новое устройство в замен сданного на диагностику

Месяц назад мной был оплачен роутер ОАО "Ростелеком". Три дня назад мастерами ОАО "Ростелеком" он был мне передан и установлен. В настоящее время выявились следущие проблемы: плохо раздает Вай-Фай. В ходе переговоров с сотрудниками ОАО "Ростелеком" мне было предложено сдать его на гарантию. Однако дадут ли мне в замен какое-либо устройство на время диагностики сотрудники ответить затруднились, объяснив это тем, что данный роутер был мной выкуплен, и они его уже более не обслуживают. На какой закон мне ссылаться в дальнейших переговорах с ОАО "Ростелеком" о необходимости предоставить на время диагностики другое устройство. Спасибо!

Показать полностью

19 мая 2014, 17:59, Мария, г. Мурманск

ростелеком

Александр Глухов

Юрист

Более подробно позволит ответить на Ваш вопрос договор о передаче Вам в аренду/собственность оборудования. Документальное подтверждение приобретения в собственность имеется?

Все вопросы регулируются только Законом «О защите прав потребителей».

19 мая 2014, 18:27

Мария

Клиент, г. Мурманск

Имеется только квитанция об оплате и акт приема-передачи (причем посмотрела дату акта приема - передачи: стоит дата моей оплаты, а не фактической передачи его мне в собственность.

Спасибо, закон о защите прав потребителей сейчас почитаю.

19 мая 2014, 18:55

Похожие вопросы

Получение образования

Какой закон нарушают родители чьи дети не посещают школу без уважительной причины

29 ноября, 17:26, вопрос №4775992, Светлана, г. Оренбург

1 ответ

Гражданское право

Мне исполнилось 45лет я женщина не военнообязанная и по профессии продавец, в новом паспорте у меня стоит печать военнообязанная, действителен он, или надо менять

Здравствуйте я меняла паспорт т. к. мне исполнилось 45лет я женщина не военнообязанная и по профессии продавец, в новом паспорте у меня стоит печать военнообязанная, действителен он, или надо менять.

29 ноября, 10:52, вопрос №4775569, Ирина, г. Москва

2 ответа

Пенсии и пособия

В училище учился 1985-1988годы Если да то каким законом это подтверждается?

Входит производственная практика сварщика в горячей стаж . В училище учился 1985-1988годы Если да то каким законом это подтверждается?

29 ноября, 08:51, вопрос №4775534, Виктор, г. Чебоксары

1 ответ

Защита прав потребителей

Хочу расторгнуть этот договор о рассрочке (понимаю, что буду обязана оплатить уже сделаную услугу) Как я могу это сделать и на какие законы опираться?

Здравствуйте! Была сегодня в платной стоматологии, оформила рассрочку на удаление зубов + чистку. Чиста была проведена в тот же день, а вот удалений ещё не случилось. Хочу расторгнуть этот договор о рассрочке (понимаю, что буду обязана оплатить уже сделаную услугу) Как я могу это сделать и на какие законы опираться? Я читала что нужно написать письменоо какой то запрос и отправить его, но не очень поняла о чём речь

29 ноября, 06:04, вопрос №4775376, Анна, г. Санкт-Петербург

1 ответ

Военное право

Есть все справки есть подписанный рапорт, но В/Ч по каким то своим личным причинам не может предоставить замену на протяжении года

Муж на СВО По состоянию здоровья просит замену. На прохождение лечения. Есть все справки есть подписанный рапорт, но В/Ч по каким то своим личным причинам не может предоставить замену на протяжении года. И 1.5 года нет отпуска. Как нам поступить?

29 ноября, 05:40, вопрос №4775356, Екатерина, г. Иркутск

1 ответ