8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
700 ₽
Вопрос решен

Как взаимодействовать с управляющей компанией при протечке, если вы не собственник жилья?

Здравствуйте. В квартире по стене идет протечка, у соседей снизу тоже. Звонили в управляющую компанию, инженер приезжал, зафиксировал факт протечки (это было 14 апреля), пару раз заходил слесарь на неделе, в которой был визит инженера. С тех пор пятна только увеличились, как видно по обоям- проблема не решается)

Завтра позвоню в управляющую снова, но есть нюанс- я не собственник (собственник муж, он уехал в командировку, срок которой не определен и он далеко, вряд ли он сможет оформить на меня какую-либо доверенность), я прописана в другом месте, долгов по жкх нет, но плачу по имени бывшего владельца (супруг не успел все переоформить до отъезда).

Подскажите, какой алгоритм взаимодействия с управляющей компанией, и, если понадобится, вышестоящими инстанциями? Если не могу обрашаться я, то что могут предпринять соседи снизу, которые тоже хотят решить проблему?

Показать полностью
, Дарья, г. Москва
Олег Феофанов
Олег Феофанов
Юрист, г. Одинцово
рейтинг 9.8
Эксперт

Добрый день. Протечка с верхней квартиры?

Акт протечки есть?

Квартира приобретена мужем до брака?

0
0
0
0
Дарья
Дарья
Клиент, г. Москва
Протечка где-то сверху- у меня она в жилой комнате, но в этом месте стена граничит с санузлами смежных квартир.
Инженер составил акт и в управляющей компании он должен быть. Квартира приобретена в браке, но в военную ипотеку, которая еще не погашена.

Тогда эта квартира является совместно нажитым имуществом, о чем есть многочисленная практика. При этом, в силу ст. 34 СК РФ не важно на кого она оформлена.

Вам следует сейчас 

— просить выдать копию акта о заливе

— зафиксировать повреждения 

— обратиться к соседям с претензией о возмещении ущерба (к тем от которых идет залив)

— если они не согласны, то обращаться в суд, предварительно обратившись к эксперту для расчета стоимости восстановительных работ в квартире

0
0
0
0
Михаил Петров
Михаил Петров
Юрист, г. Саратов
рейтинг 10

Дарья, добрый день.

я прописана в другом месте, долгов по жкх нет, но плачу по имени бывшего владельца (супруг не успел все переоформить до отъезда).

 Указанное обстоятельство не может рассматриваться как препятствие в получении Вами акта о заливе.

В силу постановления из содержания п. 152 постановления Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» следует, что

в случае причинения исполнителем ущерба жизни, здоровью и (или) имуществу потребителя, общему имуществу собственников помещений в многоквартирном доме исполнитель и потребитель (или его представитель) составляют и подписывают акт о причинении ущерба жизни, здоровью и имуществу потребителя, общему имуществу собственников помещений в многоквартирном доме, содержащий описание причиненного ущерба и обстоятельств, при которых такой ущерб был причинен.

Под потребителем в данном случае понимается

собственник помещения в многоквартирном доме, жилого дома, домовладения, а также лицо, пользующееся на ином законном основании помещением в многоквартирном доме, жилым домом, домовладением, потребляющее коммунальные услуги;

В контексте данных положений поскольку квартира приобретена у Вас в браке, Вы рассматриваетесь как потребитель услуг.

Это дает Вам достаточные основания требовать составить и передать Вам акт о заливе для целей последующей защиты Ваших прав.

А также, если залив явился следствием повреждения общего имущества — то требовать от УК устранить его причину.

Определить лицо ответственное за залив, на которое также возлагается обязанность по устранению его причин можно на основании акта.

С учетом сказанного Вам следует поступить следующим образом:

1. Обратиться с письменным заявлением в УК о выдаче Вам в течении 24 часов акта о заливе.

2. Одновременно в заявлении указать, что если причиной залива является повреждение общего имущества многоквартирного дома — устранить повреждение и в последующем устранить последствия залива.

3. Если причиной залива окажется повреждение имущества соседей — то предъявить к ним требования об устранении причины залива и компенсировать причиненный в результате залива вред.

В случае, если УК по Вашему требованию не выдаст Вам акт, есть основания для обращения с жалобой на неправомерные действия как в прокуратуру (в связи с отказом в предоставлении информации) или в жилищную инспекцию (иной орган надзора в сфере жкх в Вашем регионе).

0
0
0
0
Ольга Николаева
Ольга Николаева
Юрист, г. Санкт-Петербург
рейтинг 8.4

Здравствуйте,

Квартира, приобретенная в браке, является совместно нажитым имуществом ( ст 34 СК РФ). Поэтому, Вы в свою очередь такой же собственник квартиры как и супруг, проживаете в ней. Составить акт УК обязана в любом случае и выдать Вам на руки. В акте должна быть зафиксирована причина залива и описано имущество, которое пострадало. Что у Вас указано в акте, какая причина, откуда поступает вода от соседей выше или соседей выше нет и вода поступает с крыши? Или вода поступает по трубам? Тогда нужно смотреть, чья это ответственность. Стояки являются общим имуществом и их обслуживанием должна заниматься УК. Соответственно, ущерб должна будет возмещать УК

Ст 1064 ГК РФ

1. Вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.

В акте все должно быть указано. Сейчас нужно прежде всего добиться, чтобы УК устранило причину течи. Так как Вы указываете, что вода поступает до сих пор. А затем следует обратиться к УК с претензией о возмещении ущерба ( провести ремонт и выставить к оплате чеки, либо провести независимую экспертизу в любой экспертной организации). В случае неудовлетворения УК претензии и выплате ущерба, обращаться следует  в суд. 

0
0
0
0
Похожие вопросы
Семейное право
Здравствуйте, мой сожитель попросил взять кредит, чтобы помочь погасить его, это было по переписке она
здравствуйте, мой сожитель попросил взять кредит, чтобы помочь погасить его, это было по переписке она сохранена, если вдруг он меня кинет, будет ли переписка иметь вес в суде чтобы взыскать с него долг?
, вопрос №4852495, Виктория, г. Самара
Недвижимость
Правомерно ли управляющая компания хочет заменить только этот участок а не полностью?
Здравствуйте. Стояк в аварийном состоянии. Сочится вода. Правомерно ли управляющая компания хочет заменить только этот участок а не полностью?
, вопрос №4852389, Олеся, г. Хабаровск
Гражданство
Здравствуйте человек приехал в РФ 2013 году на тот момент ему было 14 лет и приехал в РФ по свидетельству о
Здравствуйте человек приехал в РФ 2013 году на тот момент ему было 14 лет и приехал в РФ по свидетельству о рождении Украины сейчас он живёт в РФ уже 13 лет и до сих пор ему не сделали паспорт РФ он попал в места лешения свободы хочет подписать контракт на СВО для получения гражданства РФ возможно?
, вопрос №4852231, Станислав Ахмедов, г. Владивосток
Семейное право
Здравствуйте можно узнать Человек приехал в РФ 2013 году с Украины ему тогда было 14 лет Он живёт в РФ уже больше
Здравствуйте можно узнать Человек приехал в РФ 2013 году с Украины ему тогда было 14 лет Он живёт в РФ уже больше 15 лет и до сих пор не получил паспорт РФ Сейчас отбывает наказание на общем режиме Хочет расписаться с девушкой но нет паспорта возможно как нибудь это ему решить
, вопрос №4852121, Станислав Ахмедов, г. Владивосток
ЖКХ
Мной было написано заявление о большом расходе ХВС на СОИ в управляющую компанию и получен ответ
Добрый день. Можете дать пояснение. Мной было написано заявление о большом расходе ХВС на СОИ в управляющую компанию и получен ответ. Насколько он правомерный. Спасибо
, вопрос №4852002, Алексей Александрович Первушин, г. Пермь
Дата обновления страницы 11.05.2025