Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Звонили в управляющую компанию, инженер приезжал, зафиксировал факт протечки (это было 14 апреля), пару раз
Здравствуйте. В квартире по стене идет протечка, у соседей снизу тоже. Звонили в управляющую компанию, инженер приезжал, зафиксировал факт протечки (это было 14 апреля), пару раз заходил слесарь на неделе, в которой был визит инженера. С тех пор пятна только увеличились, как видно по обоям- проблема не решается)
Завтра позвоню в управляющую снова, но есть нюанс- я не собственник (собственник муж, он уехал в командировку, срок которой не определен и он далеко, вряд ли он сможет оформить на меня какую-либо доверенность), я прописана в другом месте, долгов по жкх нет, но плачу по имени бывшего владельца (супруг не успел все переоформить до отъезда).
Подскажите, какой алгоритм взаимодействия с управляющей компанией, и, если понадобится, вышестоящими инстанциями? Если не могу обрашаться я, то что могут предпринять соседи снизу, которые тоже хотят решить проблему?
Добрый день. Протечка с верхней квартиры?
Акт протечки есть?
Квартира приобретена мужем до брака?
Дарья, добрый день.
я прописана в другом месте, долгов по жкх нет, но плачу по имени бывшего владельца (супруг не успел все переоформить до отъезда).
Указанное обстоятельство не может рассматриваться как препятствие в получении Вами акта о заливе.
В силу постановления из содержания п. 152 постановления Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» следует, что
в случае причинения исполнителем ущерба жизни, здоровью и (или) имуществу потребителя, общему имуществу собственников помещений в многоквартирном доме исполнитель и потребитель (или его представитель) составляют и подписывают акт о причинении ущерба жизни, здоровью и имуществу потребителя, общему имуществу собственников помещений в многоквартирном доме, содержащий описание причиненного ущерба и обстоятельств, при которых такой ущерб был причинен.
Под потребителем в данном случае понимается
собственник помещения в многоквартирном доме, жилого дома, домовладения, а также лицо, пользующееся на ином законном основании помещением в многоквартирном доме, жилым домом, домовладением, потребляющее коммунальные услуги;
В контексте данных положений поскольку квартира приобретена у Вас в браке, Вы рассматриваетесь как потребитель услуг.
Это дает Вам достаточные основания требовать составить и передать Вам акт о заливе для целей последующей защиты Ваших прав.
А также, если залив явился следствием повреждения общего имущества — то требовать от УК устранить его причину.
Определить лицо ответственное за залив, на которое также возлагается обязанность по устранению его причин можно на основании акта.
С учетом сказанного Вам следует поступить следующим образом:
1. Обратиться с письменным заявлением в УК о выдаче Вам в течении 24 часов акта о заливе.
2. Одновременно в заявлении указать, что если причиной залива является повреждение общего имущества многоквартирного дома — устранить повреждение и в последующем устранить последствия залива.
3. Если причиной залива окажется повреждение имущества соседей — то предъявить к ним требования об устранении причины залива и компенсировать причиненный в результате залива вред.
В случае, если УК по Вашему требованию не выдаст Вам акт, есть основания для обращения с жалобой на неправомерные действия как в прокуратуру (в связи с отказом в предоставлении информации) или в жилищную инспекцию (иной орган надзора в сфере жкх в Вашем регионе).
Здравствуйте,
Квартира, приобретенная в браке, является совместно нажитым имуществом ( ст 34 СК РФ). Поэтому, Вы в свою очередь такой же собственник квартиры как и супруг, проживаете в ней. Составить акт УК обязана в любом случае и выдать Вам на руки. В акте должна быть зафиксирована причина залива и описано имущество, которое пострадало. Что у Вас указано в акте, какая причина, откуда поступает вода от соседей выше или соседей выше нет и вода поступает с крыши? Или вода поступает по трубам? Тогда нужно смотреть, чья это ответственность. Стояки являются общим имуществом и их обслуживанием должна заниматься УК. Соответственно, ущерб должна будет возмещать УК
Ст 1064 ГК РФ
1. Вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.
В акте все должно быть указано. Сейчас нужно прежде всего добиться, чтобы УК устранило причину течи. Так как Вы указываете, что вода поступает до сих пор. А затем следует обратиться к УК с претензией о возмещении ущерба ( провести ремонт и выставить к оплате чеки, либо провести независимую экспертизу в любой экспертной организации). В случае неудовлетворения УК претензии и выплате ущерба, обращаться следует в суд.
Инженер составил акт и в управляющей компании он должен быть. Квартира приобретена в браке, но в военную ипотеку, которая еще не погашена.
Тогда эта квартира является совместно нажитым имуществом, о чем есть многочисленная практика. При этом, в силу ст. 34 СК РФ не важно на кого она оформлена.
Вам следует сейчас
— просить выдать копию акта о заливе
— зафиксировать повреждения
— обратиться к соседям с претензией о возмещении ущерба (к тем от которых идет залив)
— если они не согласны, то обращаться в суд, предварительно обратившись к эксперту для расчета стоимости восстановительных работ в квартире