Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Можно ли как-то вернуть деньги за товар не надлежащего качества?

Здравствуйте. На авито купили новый кислородный концентратор, в объявлении указано что он на 3 литра, а по факту меньше производительность. В итоге он моей маме не помог, так как производительность оказалась меньше. Он проработал час, сатурация так и не поднялась. Созвонился с продавцом договорились вернуть, но он нагрелся когда им пользовались этот час и у него переносная сумка приклеилась к корпусу концентратора, и получился дефект. В итоге щас продавец отказывает в возврате средств за него. Можно ли как-то вернуть деньги за товар не надлежащего качества?

18 мая 2025, 20:22, Никита, г. Москва

вернуть деньги Авито

Светлана Бабъяк

Юрист, г. Москва

Здравствуйте, Никита!

Да, можно вернуть деньги за товар ненадлежащего качества, в том числе за технически сложный товар, если в нём обнаружен недостаток, возникший не по вине потребителя.

Надо написать досудебную претензию.

Если остались у вас вопросы пишите мне в Сообщения

Отблагодарить

18 мая 2025, 21:25

Похожие вопросы

Недвижимость

Здравствуйте, дочка купила квартиру, в ипотеку, но оказывается там соседи очень плохие, в общем не хочет там жить, можно ли отказаться, вернуть квартиру продавцам?

Здравствуйте,дочка купила квартиру,в ипотеку,но оказывается там соседи очень плохие,в общем не хочет там жить, можно ли отказаться, вернуть квартиру продавцам? Через суд?

25 мая, 01:04, вопрос №4962271, Алёна, г. Москва

1 ответ

1150 ₽

Вопрос решен

Страхование

Навязана страховка жизни при получении автокредита, период охлаждения не прошёл, можно ли отказаться от этой услуги не меняя процентную ставку автокредита?

навязана страховка жизни при получении автокредита, период охлаждения не прошёл, можно ли отказаться от этой услуги не меняя процентную ставку автокредита?

21 мая, 09:14, вопрос №4958798, Алексей, г. Конаково

12 ответов

Защита прав потребителей

Купила контрактный мотор, но он не понадобился.Можно ли его вернуть.Покупала не с рук

Купила контрактный мотор,но он не понадобился.Можно ли его вернуть.Покупала не с рук,

18 мая, 10:15, вопрос №4955386, Оксана, г. Москва

1 ответ

Защита прав потребителей

Написала негативный отзыв что товар не хорошего качества, не советую его брать написала продавцу чтобы вернули товар

Добрый день! Купили планшет на маркетплесе Wb,товар пришел бракованный !2 дня поработал ,а после перестал вовсе заряжаться !написала негативный отзыв что товар не хорошего качества ,не советую его брать написала продавцу чтобы вернули товар ! Продавец просил удалить отзыв ,а после вернут деньги!отзыв я удалила ,по итогу постоянно отказывают в возврате денежных средств ,ссылаясь на то что не хватает информации !я приложила все фото,но они отклоняют!помогите пожалуйста разобраться с недобросовестным продавцом ! Планшет стоит 5 587 р

17 мая, 13:20, вопрос №4954776, Альфия, г. Москва

3 ответа

Защита прав потребителей

Купила таблетки от давления в уп 60 шт срок годности до 06.2026 на данный момент 05.2026, могу ли я вернуть деньги

Купила таблетки от давления в уп 60 шт срок годности до 06.2026 на данный момент 05.2026 , могу ли я вернуть деньги

15 мая, 18:22, вопрос №4953472, Марина, г. Москва

1 ответ