8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Здравствуйте, помогите пожалуйста консультацией Я приобрела парикмахерские ножницы, стала ими стричь и понимаю, что они зажевывают волосы

Здравствуйте, помогите пожалуйста консультацией

Я приобрела парикмахерские ножницы, стала ими стричь и понимаю, что они зажевывают волосы. Обратилась к продавцу, сказали, что возврату не подлежат, но могут отремонтировать по гарантии. После сервисного центра проблема не ушла, ножницы не работают. Я снова написала продавцу, но меня игнорируют. Скажите пожалуйста, могу ли я обратиться в роспотребнадзор для разрешения сложившейся ситуации?

, Галина, г. Наро-Фоминск
Андрей Логинов
Андрей Логинов
Юрист, г. Петрозаводск
рейтинг 7.7

Здравствуйте, Галина!

Есть общие правила Закона «О защите прав потребителей» №2300-1 от 7.02.92. Если у потребителя есть претензии по качеству товара, он должен предъявить их продавцу и заявить свои требования (вернуть деньги, заменить товар или провести ремонт). Продавец должен провести проверку качества и принять решение по требованиям потребителя, может проводиться и экспертиза качества (если потребитель не согласен с результатами проверки качества). Споры решаются в судебном порядке. Можно и в Роспотребнадзор пожаловаться.

Если Вам необходима дополнительная консультация либо помощь в составлении письменных документов, можете обратиться в мой чат, по правилам сайта услуги в чате платные.
Всего доброго!

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Хочу расторгнуть этот договор о рассрочке (понимаю, что буду обязана оплатить уже сделаную услугу) Как я могу это сделать и на какие законы опираться?
Здравствуйте! Была сегодня в платной стоматологии, оформила рассрочку на удаление зубов + чистку. Чиста была проведена в тот же день, а вот удалений ещё не случилось. Хочу расторгнуть этот договор о рассрочке (понимаю, что буду обязана оплатить уже сделаную услугу) Как я могу это сделать и на какие законы опираться?
, вопрос №4775215, Анна, г. Санкт-Петербург
Все
Я поступаю в университет и написано что я начал обучение с октября
Я поступаю в университет и написано, что я начал обучение с октября, но в заключительном положении пункт 9.1.2 указано про 2026 год и просят подписать, как это понимать?
, вопрос №4774983, Сеймур,
ЖКХ
Мы живём в другом регионе и не сразу узнали о её ситуации, она по состоянию здоровья и отсутствия свободных
Тетя, в возрасте, пенсионерка, малоподвижная, живёт в частном доме. Мы живём в другом регионе и не сразу узнали о её ситуации, она по состоянию здоровья и отсутствия свободных финансовых средств не смогла поверить во время счётчик, я приехав в отпуск, сразу же приняла все меры, вызов контролёра, демонтаж старого счётчика, установка нового и поверка старого счётчика, счётчик исправен и поверен. За период пока закончилась поверка, а это летние месяцы, т.е. минимальное потребление без отопления, были начислены 75 т.р., это огромная непосильная сумма для нее и она вынуждена была брать кредит, живёт одна на минимальную пенсию. Я звонила на горячую линию, где мне сказали, что перерасчёт сделают, если счётчик исправен при поверке, сейчас читаю информацию и понимаю, что с перерасчётом всё сложно. Есть ли у кого то судебная практика по этому поводу, что можно сделать, чтобы перерасчёт всё таки сделали?
, вопрос №4774793, Виктория, г. Саратов
Военное право
Здравствуйте, в военкомате заставили подписать пустую таблицу, сверху написано было что-то рукой с ФИО, написал что не хочет и расписался, что делать?
Здравствуйте, в военкомате заставили подписать пустую таблицу, сверху написано было что-то рукой с ФИО, написал что не хочет и расписался, что делать? Не хотел подписывать, но без подписи не выпускали из кабинета
, вопрос №4773365, Олег, г. Челябинск
Уголовное право
Жена позвонила в полицию и сказала что мой друг украл у меня деньги
Здравствуйте! Ситуация такова! Жена позвонила в полицию и сказала что мой друг украл у меня деньги. Письменного заявления не было! Деньги нашлись! Что ей будет за это??? Заранее спасибо большое!!!!
, вопрос №4772846, Татьяна, г. Москва
Дата обновления страницы 21.05.2025