Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Могу ли я вернуть костюм после ношения?
В магазине приобретен мужской костюм.Одевался один раз. На брюках образовываются катышки. Могу ли я вернуть костюм после ношения?
Здравствуйте, Лариса!
Есть общие правила Закона «О защите прав потребителей» №2300-1 от 7.02.92. Если у потребителя есть претензии по качеству товара, он должен предъявить их продавцу и заявить свои требования (вернуть деньги, заменить товар или провести ремонт). Продавец должен провести проверку качества и принять решение по требованиям потребителя, может проводиться и экспертиза качества (если потребитель не согласен с результатами проверки качества). Споры решаются в судебном порядке.
Если Вам необходима дополнительная консультация либо помощь в составлении письменных документов, можете обратиться в мой чат, по правилам сайта услуги в чате платные.
Всего доброго!
ЗДРАВСТВУЙТЕ
мужской костюм с катышками можно вернуть в магазин, так как это производственный дефект. vk.com
Для этого необходимо обратиться в магазин с претензией на основании ст. 18 Закона о защите прав потребителей. Продавец будет обязан провести свою экспертизу и дать ответ на претензию.
Если продавец ответит отказом и будет ссылаться на то, что катышки возникли из-за непроизводственных причин, то покупатель может провести независимую экспертизу. После этого он вправе повторно обратиться с претензией к продавцу, а в случае отказа — обратиться в СУД.
ОСТАВЬТЕ ПОЖАЛУЙСТА ОТЗЫВ