Так ли это, и стоит ли верить?

Здравствуйте Петр. 

Нельзя однозначно ответить на вопрос, стоит ли верить таким обещаниям, так как условия договора должны быть чётко прописаны.

Возможно, имелся в виду вопрос о возврате паушального взноса при расторжении договора коммерческой концессии. По одному из решений, в случае расторжения договора в связи с неисполнением правообладателем своих обязательств, пользователь может взыскать выплаченный им паушальный платёж в качестве неосновательного обогащения правообладателя.

Однако есть и другое мнение: в некоторых договорах коммерческой концессии может быть прописано, что при прекращении или расторжении договора по любым основаниям, в том числе по инициативе пользователя, возврат паушального взноса не производится.

Таким образом, ответ на вопрос зависит от конкретных условий договора, которые необходимо проанализировать.