Произошло затопление квартиры. Оказалось, прорвало трубу в перекрытии между этажами. Подали заявку на составление акта и в объединенную диспетчерскую, и на госуслугах.
Никто не пришёл. Какие мои действия дальше.
Здравствуйте,
Вы звонили в аварийную диспетчерскую службу УК? Узнавали, почему не приходят по Вашей заявке? Вам нужно, чтобы пришли и зафиксировали залив и написали в акте причину. Даже если неделя прошла. Они обязаны придти составить акт. Звоните, пишите жалобу в Жилинспекцию.
В акте должна быть описана причина и перечислен ущерб, нанесенный Вашему имуществу.
Оказалось, прорвало трубу в перекрытии между этажами.
Это зона ответственности УК. Трубы — общее имущество МКД в силу Постановления Правительства РФ от 13.08.2006 N 491
5. В состав общего имущества включаются внутридомовые инженерные системы холодного и горячего водоснабжения..
УК должна следить за состоянием общего имущества. Им и возмещать Вам ущерб в силу ст 1064 ГК РФ
1. Вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.
Они должны составить акт. А Вы потом предъявите им к возмещению либо стоимость восстановительного ремонта и стоимость ущерба имуществу по чекам либо проведёте независимую оценку в любой экспертной организации и предъявите им возместить стоимость по оценке. Если не возместят, обращаетесь в суд. Но акт должен быть.Именно акт подтверждает факт залития, причину залития и имущество, которое пострадало
Добрый день.
надо зафиксировать факт затопления.
У вас есть УК или ТСЖ?
Пусть прибудет представитель и зафиксирует повреждения.
Сами снимите их на фото и видео.
Оказалось, прорвало трубу в перекрытии между этажами.
это общедомовое имущество.
УК осуществляет оказания услуг в рамках закона о защите прав потребителей.
Постановление Конституционного Суда РФ от 02.07.2020 N 32-П «По делу о проверке конституционности пункта 1 статьи 15 и статьи 1064 Гражданского кодекса Российской Федерации, подпункта 14 пункта 1 статьи 31 Налогового кодекса Российской Федерации и части первой статьи 45 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации в связи с жалобой гражданина И.С. Машукова»
По смыслу пункта 1 статьи 15 и статьи 1064 ГК Российской Федерации обязательства по возмещению вреда обусловлены, в первую очередь, причинной связью между противоправным деянием и наступившим вредом.
В дальнейшем, можно требовать компенсации вреда.
Есть 2 способа разрешения споров
1. претензионный ( не обязательный, то стоит им воспользоваться для экономии времени)
2. судебный.
Так как речь идет о защите прав потребителей, то иск можно подать как по месту жительства потребителя так и по месту нахождения исполнителя
Если цена не более 100 000 р — обращаетесь в мировой суд. Более — районный
Срок рассмотрения — 1 месяц. Районный — 2 месяца.
Далее
ГПК РФ Статья 131. Форма и содержание искового заявления3),; для организации — наименование, адрес, идентификационный номер налогоплательщика и основной государственный регистрационный номер.
Вам надо располагать данными выше.
Можно потребовать компенсацию морального вреда в размере например 5000 рублей. И расходы на услуги представителя, если обратитесь к нему.
Срок принятия искового заявления — 5 рабочих дней. По итогу выносится решение о принятии в форме определения.
Суд рассмотрит и вынесет решение.
Вы вправе нанять экспертную организацию, которая может оценить как причины пролива, так и стоимость ремонтных работ, если УК бездействует.
У Вас есть подтверждения обращений туда?