Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Имею ли я право на возврат товара в данной ситуации?
Здравствуйте! На торговой платформе валберис заказал саженцы крыжовника, в описании товара было указано, что их высота по 50 см каждый, высота коробки 50 и 70 см. Прислали чахлые растения высотой 15 см и 20 в коробках по 30см в высоту. Судя по отзывам, сначала слали нормальные саженцы, а последним покупателям шлют эти мизерные растения, да ещё и заражённые грибком. В возврате товара отклоняют. Имею ли я право на возврат товара в данной ситуации?
- юю.jpg
- ююю.jpg
Здравствуйте.
В данном случае, согласно статье 4 Закона о защите прав потребителей, Вам должны были предоставить товар надлежащего качества, то есть, такой товар, который был указан в описании на сайте, что сделано не было, поэтому, Вы имеете право предъявить претензии продавцу.
Если кратко, то так.
Алексей, если Вам будет нужна подробная юридическая помощь, тогда, заказывайте платную консультацию в моём чате — кнопка «Общаться в чате».