Я не проживала в своей квартире 1, 5 года, есть жд-билеты и показания счетчика света как доказательства отсутствия пользования

Question

Здравствуйте. Обращаюсь за помощью по ситуации с ЖЭКом (Новгородская область). Я не проживала в своей квартире 1,5 года, есть жд-билеты и показания счетчика света как доказательства отсутствия пользования. Однако счетчик горячей и холодной воды "просрочился" год назад, и мне выставили счет по общему тарифу за якобы год использования и водоотведения. У меня есть подтверждающие документы, что я не жила и не пользовалась услугами в этот период, и считаю возможным сделать перерасчет. Также я регулярно передавала показания счетчика (ежедневно вносила минимальный платеж и сообщала показания), что подтверждает мою добросовестность. Прошу подсказать, как правильно оформить перерасчет, как снять счетчики (так как планирую продажу квартиры и не хочу платить за их установку), а также как защитить свои персональные данные, в связи с воровством из почтового ящика (за год украли все квитанции и тп) — в связи с новым законом о персональных данных — и можно ли заявить в полицию о краже корреспонденции, где могли быть предупреждения или уведомления по счетам.

Зелим Абубокаров · Answer

Здравствуйте. Однако счетчик горячей и холодной воды «просрочился» год назад, Вот здесь уже проблема. Для ресурсоснабжающей компании тот факт, что ваши счетчики были просрочены, будет свидетельством, что прибор учета вышел из строя, соответственно, применяются следующие правила. Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» Если жилое помещение не оборудовано индивидуальным или общим (квартирным) прибором учета и при этом отсутствие технической возможности его установки не подтверждено в установленном настоящими Правилами порядке либо в случае неисправности индивидуального или общего (квартирного) прибора учета в жилом помещении и неисполнения потребителем в соответствии с требованиями пункта 81(13) настоящих Правил обязанности по устранению его неисправности, перерасчет не производится,

Александр Морнов · Answer

Добрый день. В силу части 1 статьи 157 ЖК РФ размер платы за коммунальные услуги рассчитывается исходя из объема потребляемых коммунальных услуг, определяемого по показаниям приборов учета, а при их отсутствии исходя из нормативов потребления коммунальных услуг В соответствии с подпунктом «г» пункта 34 Правил N 354 потребитель обязан в целях учета потребленных коммунальных услуг использовать коллективные (общедомовые), индивидуальные, общие (квартирные), комнатные приборы учета, распределители утвержденного типа, соответствующие требованиям законодательства Российской Федерации об обеспечении единства измерений, требованиям раздела VII настоящих Правил и прошедшие поверку Достоверность данных учета потребленных коммунальных услуг обеспечивается путем соблюдения нормативно установленных требований к техническим характеристикам приборов учета (об обеспечении единства измерений, нормативно-технических документов и государственных стандартов), в том числе периодичности поверки (статья 9 Федерального закона от 26.06.2008 N 102-ФЗ «Об обеспечении единства измерений» (далее — Закон N 102-ФЗ). Из положений Закона N 102-ФЗ (пункты 2, 17 статьи 2, пункт 1 статьи 5 и статьи 9, пункт 1 статьи 13) следует, что использование средств измерения, срок поверки которых истек, не допускается; истечение срока поверки свидетельствует о недостоверности показаний средства измерения о количестве поставленного ресурса и фактически означает отсутствие прибора учета. Вместе с тем потребитель, пропустивший срок поверки, не лишен возможности представить доказательства, опровергающие пороки учета и необходимость исчисления объема полученного ресурса расчетным путем, поскольку последующее признание прибора учета соответствующим метрологическим требованиям лишь подтверждает его соответствие указанным требованиям на весь период после окончания срока поверки. То есть если прибор учета прошел поверку и признан исправным, то при начислениях необходимо применять показания прибора учета. На эту тему существует множество судебной практики, например Определение Четвертого кассационного суда общей юрисдикции от 06 июня 2022 г. по делу N 8Г-10093/2022 Данная правовая позиция согласуется с разъяснениями Верховного Суда Российской Федерации, изложенными в «Обзоре судебной практики Верховного Суда Российской Федерации N 3 (2020)», утвержденном Президиумом Верховного Суда Российской Федерации 25 ноября 2020 года), согласно которым, потребитель, пропустивший срок поверки, не лишен возможности представить доказательства, опровергающие пороки учета и необходимость исчисления объема полученного ресурса расчетным способом, поскольку последующее признание прибора учета соответствующим метрологическим требованиям подтверждает достоверность отображаемых им учетных данных на весь период после окончания срока поверки (пункт 25). То есть Вам необходимо сделать поверку приборов учета, и признание прибора учета соответствующим метрологическим требованиям будет основанием его использования, соответственно показания должны будут принять.

Марина Смирнова · Answer

Добрый день! Вам нужно направить заявление о временном отсутствии в жилом помещении в течение 30 дней после Вашего отсутствия в соответствии с п.91 Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 В случае подачи заявления о перерасчете в течение 30 дней после окончания периода временного отсутствия потребителя исполнитель осуществляет перерасчет размера платы за коммунальные услуги за период временного отсутствия, подтвержденный представленными документами, с учетом платежей, ранее начисленных исполнителем потребителю за период перерасчета. www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_114247/1b12ee47ad4cbba2cae4ce4d7abb19e03d37e68d/

Ольга Сидорова · Answer

Здравствуйте! Пункт 81(13) Правил предоставления коммунальных услуг гражданам (утв. Постановлением Правительства РФ № 354, Потребитель в случае выхода прибора учета из строя (неисправности) обязан незамедлительно известить об этом исполнителя, сообщить показания прибора учета на момент его выхода из строя (возникновения неисправности) и обеспечить устранение выявленной неисправности (осуществление ремонта, замены) в течение 30 дней со дня выхода прибора учета из строя (возникновения неисправности). www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_114247/bd630eb885f7ac3659a20f7f0eb4d79e8b4bde25/ После истечения срока действия счетчика платежи Вам должны начислять исходя из нормы потребления на человека (по количеству зарегистрированных в квартире людей). Обычно эта сумма действительно значительно больше, чем по счетчику. Вам нужно поменять счетчик, опломбировать его и передать отчет о замене в управляющую компанию или ТСЖ. Подготовьте все доказательства вашего отсутствия в квартире и обратитесь в УК или ЖЭК с письменным заявлением о перерасчете, приложив все доказательства. Укажите, что вы регулярно передавали показания счетчиков. Если УК откажет в перерасчете, обратитесь в жилищную инспекцию .