Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Подскажите как действовать в такой ситуации?
Доброго времени суток! Подскажите пожалуйста, что делать и как действовать?
Я училась в Бьюти-школе, на мастера перманентного макияжа. Ходила на обучение раз в неделю, в последнее время не получалось попасть на практику по личным причинам. В итоге после того как собралась, пишу им звоню, а реакции никакой, ни ответа ни привета, как говорится. Мне оставалось несколько моделей отработать и получить сертификат об окончании курсов. А теперь что делать не знаю, 140тысяч за обучение заплатила, а димлома никакого не дали. Подскажите как действовать в такой ситуации?
Уважаемая Татьяна, здравствуйте!
В сложившейся ситуации, учитывая, что Вами не была полностью пройдена практическая часть обучения, образовательная организация вправе отказать в выдаче сертификата (диплома) об окончании курсов, поскольку выполнение всех предусмотренных программой этапов обучения является необходимым условием для получения соответствующего документа.
Вместе с тем, в соответствии с нормами ГК РФ, заказчик (в данном случае — Вы) вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесённых им расходов.
Таким образом, Вы вправе направить в адрес школы письменное требование с требованием возврата части уплаченной суммы, пропорционально невыполненным обязательствам по договору, если обучение не было предоставлено в полном объёме по вине исполнителя (например, из-за невозможности согласовать график практики или отсутствия обратной связи).
В требовании целесообразно указать на нарушение условий договора, а также приложить подтверждающие документы. В случае отказа в удовлетворении требований, Вы вправе обратиться в суд с иском о защите прав потребителя
За помощью в составлении заявлений обращайтесь в чат юриста ( кнопочка справа)
С уважением, Д.А.Разина