Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Купили новый авто.22 04 по не нашей вене авто попало в аварию 23.04 его не ставят на учет без ремонта но в кузавном
Купили новый авто.22 04 по не нашей вене авто попало в аварию 23.04 его не ставят на учет без ремонта но в кузавном ремонте тянут время почему для чего не понятно, то деталей нет то склад переезжает растягивают уже на 2 мес хотя обещеный срок 1 мес. Куда оброщатся за помощью
Здравствуйте, Мария.
Ваша ситуация регулируется статьями 309 и 310 ГК РФ — обязательства должны исполняться надлежащим образом и в срок. Если срок ремонта нарушен, вы вправе требовать ускорения исполнения или компенсации убытков. Согласно статье 20 Закона «О защите прав потребителей», за каждый день просрочки ремонта вы можете требовать неустойку — 1% от стоимости автомобиля.
Рекомендую направить в автосервис письменную претензию с требованием завершить ремонт в кратчайший срок и указанием возможных требований: неустойка, компенсация, обращение в Роспотребнадзор. Также стоит обратиться в Роспотребнадзор и прокуратуру с жалобами на волокиту.
Могу подготовить для вас претензию и жалобу для подачи в надзорные органы.
Если вам потребуется помощь в составлении документов или дополнительная консультация, пишите мне в чат. Услуги в чате платные.
С уважением,
Гайворонский Александр.
Здравствуйте.
В данном случае, если ремонт осуществляется по договору добровольного страхования (КАСКО), то, подлежит применению статья 403 Гражданского кодек са Российской Федерации, если же Вы осуществляете ремонт по договору оказания услуг, тогда, на основании нормы, изложенной в статье 782 Гражданского кодекса Российской Федерации, Вы имеете право отказаться от исполнения договора оказания услуг при условии возмещения исполнителю фактически понесённых расходов.
Если кратко, то так.
Мария, если Вам будет нужна подробная юридическая помощь по какому-либо вопросу, тогда, заказывайте платную консультацию в моём чате — кнопка «Общаться в чате».