Она на данный момент в несибе как нам быть и куда обращаться?

Здравствуйте, моей бабушке 92 года, у нее нет инвалидности, нет опекуна. Она унас слегла и невстает начилась дименцыя по рекомендации терапевта обратились к психиатру он нам назначил лекарства, после того как лекарства закончились и мы вновь обратились за рецептами нам сказали что нужна доверенность на получение препоратов для бабушки. Она на данный момент в несибе как нам быть и куда обращаться?