Сегодня пришли зарплата и следующей суммой отпускные, в итоге зп оставили, а отпускные сняли всю сумму, хотя приходят они с кодом

Кратко о проблеме: Здравствуйте, такая проблема, у мужа есть исполнительный лист по алиментам, снимаю 50%, так же есть ИП у приставов. Сегодня пришли зарплата и следующей суммой отпускные, в итоге зп оставили, а отпускные сняли всю сумму, хотя приходят они с кодом. От банка пришло такое письмо, там на остатке карты было 11р, их перевели сразу, а как понять это письмо.