Подскажите, пожалуйста, насколько законны ее аргументы?

Здравствуйте, приобрела абонемент в студию йоги «Твоя стихия». Условия абонементов на выбор: 8 занятий, со сроком использования 1 месяц и если занятия не успеть использовать, то они сгорят. Причиной продления может стать болезнь или форс-мажорные ситуации, что она к ним относит тоже под вопросом. Я понимала, что не успеваю попасть на последнее из абонемента занятие по своим обстоятельствам, на что она ответила, что это не причина продлять абонемент и отказала мне, предложив мне сходить к другому тренеру или на другое занятие, а меня это не устраивало. Затем я ей сказала, что уеду на неделю в следующем месяце и снова не успею использовать абонемент на 8 занятий за месяц, на что она ответила, что отпуск не является причиной для продления абонемента и сказала приобрести мне абонемент на 4 занятия или разовые, а они ведь дороже и для ее кармана это выгодно. Подскажите, пожалуйста, насколько законны ее аргументы? Ведь у нее даже заморозка не возможна при покупке максимального по количеству занятий абонемента на длительное время, у человека могут быть разные обстоятельства, неужели законом обязательная возможность заморозки не предусмотрена?