Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Товар на валберес не получен оформлен в рассрочку, деньги уже списаны как отказаться от товара и вернуть деньги
товар на валберес не получен оформлен в рассрочку,деньги уже списаны как отказаться от товара и вернуть деньги
Здравствуйте!
Вам надо написать претензию продавцу либо уведомление о расторжении договора и возврате денежных средств. Можно обратиться в службу поддержки, сделав скрин переписки. В случае отказа от возвращения денежных средств, пишите исковое зааявление в суд, его можно подать по Вашему месту жительства. Также можно будет взыскать компенсацию морального вреда и проценты за пользование чужими денежными средствами
1. Направляете на Вайлдберрис заявление об отказе от товара, ссылаетесь на ст. 26.1 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 11.06.2021) «О защите прав потребителей». Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.
2. После того, как Вайлдберрис вернет деньги просите обязательно справку об отсутствии долга (скорее всего там небольшая сумма будет уже процентов, внесите ее самостоятельно, так как Вайлдберрис вернет только стоимость товара).