Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Некачественный ремонт техники, состояние ноутбука ухудшилось после ремонта, сервис не идет навстречу
Некачественный ремонт техники, состояние ноутбука ухудшилось после ремонта, сервис не идет навстречу
Уважаемая Мария, здравствуйте!
В соответствии с пунктом 1 статьи 29 Закона РФ «О защите прав потребителей», в случае обнаружения недостатков в выполненной работе (оказанной услуге) потребитель вправе по своему выбору потребовать безвозмездного устранения недостатков, соответствующего уменьшения цены выполненной работы либо возмещения понесённых расходов по устранению недостатков своими силами или третьими лицами.
Кроме того, согласно того же закона — исполнитель обязан оказать услугу качественно и в срок...
Поскольку после ремонта состояние ноутбука ухудшилось, а сервис отказывается возвращать денежные средства, Вы вправе направить письменную претензию с требованием о возврате уплаченной суммы за некачественно оказанную услугу, ссылаясь на нормы права.
В претензии целесообразно указать на ухудшение состояния техники и отсутствие доверия к исполнителю. В случае отказа удовлетворить требование, Вы вправе обратиться в суд.
За помощью в составлении претензии обращайтесь в чат юриста.
С уважением!