Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Задолженность перед банком
Здравствуйте. Я 2 года назад оформил кредитную карту в "Альфа-банке",все это время платил выставленные мне счета,которые резко разнились,но сейчас в связи с ухудшившимся материальным положением не смог погасить очередную задолженность и попросил временно заморозить мой счет для поиска новой работы,но мне было отказано.
При заключении договора мне пришлось заполнить анкету,которую мне не выдали на руки,как и сам договор.Сейчас банк начисляет непонятные штрафы за просрочку платежа,но я не знаю откуда они берутся.В моей просьбе выдать мне договор на руки-было отказано,из того,что сам договор находится в Москве и на руки не выдается,а ознакомится с ним можно лишь на сайте банка.Из за постоянных звонков на работу с некорректными вопросами моему начальству,мне пришлось написать заявление по собственному желанию.
Скажите пожалуйста: могу ли я отказаться выплачивать выставленный мне счет на основании вышеизложенных нарушений со стороны банка?
Я бы Вам посоветовала обратиться с письменным заявлением в банк о выдаче Вам на руки Вашего экземпляра договора. Обязательно зарегистрируйте такое заявление и потребуйте копию себе. Банк обязан ответить на Ваше заявление письменно. В любом случае у Вас будут на руках документы, которые подтверждают нежелание банка выдать Вам Ваш экземпляр договора. Отправьте свою просьбу письмом с уведомлением
Договор банк Вам обязан был выдать в день его подписания независимо ни от чего.