Обязаны ли они мне вернуть деньги?

Здравствуйте! Да, ситуация с молнией после двух дней носки вполне может считаться брачным изделием по закону, и вы имеете право на возврат или обмен товара.

Почему это брак?

По Закону РФ «О защите прав потребителей» (ст. 4 и ст. 18):

Товар ненадлежащего качества — это товар, который не соответствует договору, техническим условиям, стандартам или обычным требованиям к качеству.

Молния, разошедшаяся через 2 дня, — это неестественный износ, а значит, недостаток, за который отвечает продавец.

Ваши права:

Согласно ст. 18 Закона «О защите прав потребителей», если обнаружен брак в течение гарантийного срока или разумного срока (если гарантия не установлена), вы вправе потребовать: Возврат денег

Обмен на аналогичный товар
Бесплатный ремонт
Уменьшение цены

Сроки возврата:

Если дефект обнаружен в течение 15 дней с момента покупки — вы можете требовать возврат денег сразу.

Если позже — продавец может сначала предложить ремонт или замену.

Как действовать:

Зайдите в свой профиль на Яндекс Маркете и найдите заказ.

Нажмите «Оформить возврат» или «Есть проблема с товаром».
Опишите ситуацию: молния разошлась через два дня, просите возврат как за товар с браком.
Приложите фото или видео дефекта.
Отправьте джинсы обратно по инструкции Яндекс.Маркета (обычно доставка бесплатная).

Если откажут:

Если Яндекс.Маркет или продавец откажет:

Пишите претензию в письменной форме.

Можно направить её через сайт Яндекса и дублировать заказным письмом.
Если и это не поможет — обращайтесь в Роспотребнадзор или в суд.

Если мой ответ оказался для вас полезным, буду признательна за положительный отзыв.